Aktia kokemuksia & arvostelu (2025)

Ihmisen kirjoittama
Kirjoittanut Aku Tuomola

- 28. heinäk. 2025

Arviomme yrityksestä Aktia 30 sekunnissa

Aktia on kotimainen pankki, joka yhdistää tilit, kortit, lainat, rahastot, vakuutukset ja Private Banking‑palvelut samaan sovellukseen ja konttoriverkkoon.

Aktia sinulle, joka haluat hoitaa kaikki raha‑asiat yhdellä pankkitunnuksella ja arvostat Morningstar‑luokitettuja vastuullisia rahastoja sekä mahdollisuutta jutella asiantuntijan kanssa konttorissa.

Hinnat ovat keskitasoa, ehdot selkeät ja talletussuoja tuo turvaa, mutta hidas mobiilipankki vaativat parannusta.

Lue koko arvostelu

Tätä yritystä ei suositella

Vertaa parempia vaihtoehtoja

Plussat ja miinukset

      Aktia pikakatsaus

      Lue arvostelut (16)
      Kirjoittanut

      Aku Tuomola

      Yrityksen nimi

      Aktia Pankki Oyj

      Yrityksen nimi

      Aktia

      Verkkosivusto

      https://www.aktia.fi/

      Puhelin

      010 247 010

      Osoite

      Tarkista lähin toimipiste verkosta

      Hinnoittelu

      Hinnoittelu perustuu selkeisiin palvelupaketteihin: perusmaksukortit ja tilit edullisesti, lainojen ja rahastojen kulut keskitasoa. Ei piilomaksuja, bonuksena kaksi maksuvapaata kuukautta lainoihin.

      Asiakaspalvelu

      Puhelin, chat, turvaviestit ja konttorit palvelevat arkisin. Saimme chatissä vastauksen parissa minuutissa, mutta ilta‑ ja viikonloppuaikoja ei ole, mikä hankaloittaa kiireisiä asiakkaita.

      Ehdot ja joustavuus

      Finanssivalvonnan valvoma, talletussuoja 100 000 €. Ehdot selkeät ja PSD2‑turva vahva. Lainat joustavat kahden maksuvapaan kuukauden verran, mutta hyvät luottotiedot ja säännölliset tulot vaaditaan.

      Asiakaskokemus

      Asiakkaat kiittävät helppoa tunnistusta, vastuullisia rahastoja ja ystävällistä konttoripalvelua. Miinuksena kuukausimaksujen nousu, puhelinruuhkat ja mobiiliapin satunnainen hitaus.

      Aloita

      Tiedot

      Sijoittaminen Aktiassa

      Hinnoittelu, palkkiot ja maksut

      Komissio paikallinen0,25 % + 10 € tapahtumamaksu
      Komissio USA:n osakkeet1,00 % (min. 300 €)
      ETF komissio0,25 % + 10 € tapahtumamaksu; ulkomaiset ETF:t 1,00 % (min. 300 €)
      Kiinteä nostomaksu0€
      Käyttämättömyysmaksu0€
      Talletusmaksu0€
      Valuutanvaihtomaksu0.3%
      VähimmäistalletusEi vähimmäistalletusta

      Ominaisuudet

      Saatavilla verkossaKyllä
      Saatavilla iOS:lleKyllä
      Saatavilla AndroidilleKyllä
      Saatavilla tietokoneelleEi
      Robo-neuvoja/avustettu kaupankäyntiEi
      Kopiokaupankäynti / sosiaalinen kaupankäyntiEi
      Osakkeiden murto-osatEi
      Talletus debit-kortillaEi
      DemotiliEi
      Korko sijoittamattomille varoilleKyllä

      Sijoitusvaihtoehdot

      Pörssien määrä1
      Osakkeiden määrä100+
      ETF-rahastojen määrä50+
      Kaupankäyntivaihtoehtoja yhteensä150+
      ValvontaviranomainenFinanssivalvonta

      Turvallisuus ja tuki

      24/7 tukiEi
      Live-chatKyllä
      SähköpostitukiEi
      PuhelintukiKyllä
      YhteisöfoorumitEi

      Lisäkentät

      Suositeltu yritysEi

      Aktia-konserni tarjoaa asiakkailleen yksilöllisiä ratkaisuja laajasta pankki-, varainhoito-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalvelujen valikoimastaan.

      Aktia tarjoaa asiakkailleen monia keskittämisetuja sekä kattavan valikoiman pankkipalveluja, kuten Aktian lainat sekä säästötilit.

      Kuluttajan kannalta on toki aina tärkeää kilpailuttaa lainat sekä vertailla luottokortit ja selvittää paras säästötili ennen lainan tai muun pankkipalvelun ottamista.

      Lue alempaa kattava arvostelu Aktian palveluista sekä muiden asiakkaiden kokemuksia Aktiasta.

      Aktia on täysin kotimainen pankki

      Täysin suomalaisen Aktia-pankin toiminta on kaikin puolin kotimaista. Isompiin kansainvälisiin pankkeihin verrattuna Aktia on tuntemattomampi, mutta sillä on silti vankka asiakaskunta.

      Suomalaisuudesta on muutakin etua. Kansainväliset talousmuutokset eivät vaikuta Aktiaan yhtä paljon kuin ulkomaalaisiin pankkeihin.

      Lisäksi Aktia hankkii varansa tarjoamalla useita erilaisia palveluita, joten se on turvassa heilahteluilta.

      Pienellä pankilla on mahdollista antaa myös henkilökohtaisempaa palvelua. Siksi erityisesti Aktian asiakaspalvelu saa kiitosta monelta pankin asiakkaalta.

      Aktian juuret juontavat pitkälle

      Aktian toiminnan voidaan katsoa alkaneen jo vuosina 1825–1826, kun Suomen vanhin edelleen toimiva talletuspankki perustettiin.

      Aktia Säästöpankki syntyi kuitenkin vasta 1990-luvulla useiden rannikkoseudun säästöpankkien yhdistyessä. Vuonna 2008 konsernissa toteutettiin uudelleenjärjestely, ja samalla nimeksi vaihdettiin nykyisin käytössä oleva Aktia Pankki Oyj.

      Nykyisin Aktia Pankki Oyj:llä on Suomessa noin 380 000 asiakasta ja pankilla on noin 45 omaa konttoria.

      Konttoreiden lisäksi Aktialla on mainiosti toimiva verkkopankki, jonka kautta voi hoitaa useimmat pankkiasiat. Aktia Rahastoyhtiö vastaa useiden rahastojen hallinnoinnista ja esimerkiksi POP Pankin rahastot ovat Aktian hallinnoinnissa.

      Aktiasta lainaa joka tarpeeseen

      Rahoitustarvetta poteva asiakas voi hakea Aktiasta pienempää tai suurempaa lainaa tai hakea luottokorttia.

      Asiakkaat voivat hakea lainaa netissä pankkitunnuksilla ja odottaa pankin yhteydenottoa.

      Lainoja on useita erilaisia ja korkovaihtoehtoja ovat Euribor, Aktia Prime ja kiinteä korko. Halutessaan uusiin tai vanhoihin lainoihin voi liittää korkokaton, jonka avulla korolle asetetaan nousurajoitukset.

      💡Vinkki: Vertaile kulutusluotot ennen hakemista

      Millaista lainaa Aktia tarjoaa?

      Aktia tarjoaa lainaa moneen eri tarpeeseen. Esittelemme alla lyhyesti Aktian yleisimpiä lainatyyppejä.

      Aktian Asuntolaina

      Aktialla on muutama eri tuote asuntolainaan sekä asunnon remontoimiseen tai rakentamiseen.

      Tarjolla on asuntolaina, rakennuslaina, vapaa-ajan asuntolaina, sijoitusasuntolaina ja ASP-laina. Jo hankittuun asuntolainaan voi yhdistää ylimääräisen remonttilainan.

      Kaikki asuntolainat ovat vakuudellisia ja niiden korko sekä takaisinmaksua koskeva suunnitelma sovitaan erikseen. Asuntolainalle saa maksuaikaa jopa 30 vuotta ja tarvittaessa voi pyytää lyhennysvapaita kuukausia tai vuosia.

      Asumiseen liittyvien rahoituspalveluiden lisäksi Aktia Kiinteistönvälityksen kautta voi myös myydä tai ostaa asuntoja.

      Käänteinen asuntolaina

      Käänteinen asuntolaina on asuntovarallisuutta vastaan myönnettävää lainaa. Pystyt hyödyntämään kertynyttä asuntovarallisuuttasi myymättä asuntoasi.

      Käänteistä asuntolainaa on mahdollista hyödyntää esimerkiksi remontin rahoittamiseen, elämiskustannusten kattamiseen eläkkeellä tai vaikkapa unelmien lomamatkan rahoittamiseen.

      Lainaa on mahdollista saada jopa puolet asunnon arvosta, enintään 10 vuotta.

      Kyseessä on Bullet-laina eli kertalyhennyslaina, jossa maksat laina-aikana vain korot. Laina lyhennetään kerralla laina-ajan päättyessä tai voit vaihtoehtoisesti sopia laina-ajan jatkumisesta.

      Lainan saaminen edellyttää kuitenkin velatonta tai lähes velatonta asuntoa, jota käytetään lainan vakuutena.

      Lue lisää käänteisistä asuntolainoista.

      Aktian Käyttölaina

      Aktian vakuudeton kulutusluotto on nimeltään Aktia Käyttölaina.

      Käyttölainaa voi hakea Aktiasta ilman vakuuksia esimerkiksi auton ja veneen ostoon, remonttiin tai muihin arjen menoihin ja hankintoihin.

      Kokosimme alla olevaan taulukkoon tiedot Aktian Käyttölainasta:

      Lainaa2500 - 20 000€
      Laina-aika2 - 10 v
      Korko3kk Euribor + marginaali (4,5-11,5%)
      TilinhoitomaksuEnintään 12,50€ / kk

      Lainan hakeminen edellyttää 24 vuoden ikää, säännöllisiä tuloja sekä nuhteetonta maksuhistoriaa.

      Lisäksi Aktia edellyttää, että työsuhteessasi oleva mahdollinen koeaika on jo päättynyt. Sinulla tulee myös olla pysyvä kotiosoite Suomessa.

      Takaisinmaksu hoidetaan kuukausittain, maksuaikaa voi saada 24-120 kuukautta.

      Lainan myöntäminen perustuu automaattiseen päätöksentekoon, jossa hyödynnetään positiivisesta luottotietorekisteristä sekä väestötietojärjestelmästä saatavia tietoja.

      Opintolaina

      Muiden pankkien tapaan, myös Aktia myöntää opintolainaa Kelan myöntämällä valtiontakauksella.

      Opintolainan marginaali on erittäin matala valtiontakauksen ansiosta. Lisäksi opintolainasta hyvitetään jopa tuhansien eurojen suuruinen hyvitys, mikäli valmistut ajallaan.

      Mikäli sinulla on mahdollisuus saada opintolainaa, kannattaa tämä hakea ennen kulutusluoton ottamista.

      Vinkki: Jos olet hakemassa kulutusluottoa, vertaile lainojen hinnat tästä.

      Aktian tilipalvelut

      Asiakaspalvelu Aktialla kaikin puolin moitteetonta ja siitä saa nauttia niin peruspalveluita hoitaessa kuin sijoittaessa ja lainaa otettaessakin.

      Tilin avaus Aktiassa on yksinkertaista. Monet pankit pistävät asiakkaan pään pyörälle liiallisilla vaihtoehdoillaan, mutta Aktiassa keskitytään olennaiseen.

      Perinteisten pankkipalveluiden lisäksi Aktia tarjoaa myös selkeitä varainhoitopalveluita sekä erillisiä pankkipalveluita yritysasiakkaille.

      Aktian tilivalikoima henkilöasiakkaille on seuraavanlainen:

      Aktian käyttötili

      Aktia käyttötili sopii päivittäisten raha-asioiden hallintaan.

      Tilin avulla hallinnoit palkkaa, eläkettäsi ja muita tuloja kätevästi verkkopankin kautta. Voit hoitaa rahansiirrot ja laskujen maksemisen nekin verkossa.

      Käyttötiliin voi halutessaan liittää valitsemansa maksukortin. Käyttötilin korko kuitenkin matala, joten se ei sovi säästämiseen.

      Käyttötili on ilmainen, mikäli asiakkaalla on säännöllisiä tuloja vähintään 500 euroa kuussa. Muutoin kuukausimaksu on 2 euroa.

      Aktia Prime-tili

      Aktia Prime-tili on yhdistetty käyttö- ja säästötili.

      Voit vastaanottaa tulosi Prime-tilille ja hoitaa arjen raha-asiat ja maksut verkkopankin avulla tai kortilla.

      Prime-tilin korko on sidottu Aktia Prime –korkoon, joten se vaihtelee 0,00 – 6,00 prosentin välillä. Korkoa maksetaan vasta, kun tilin saldo on vähintään 2000 euroa.

      Säästötili

      Säästötalletukset voi tehdä suoraan Aktian Säästötilille.

      Säästöille maksetaan ainoastaan 0,25 prosentin korkoa. Vaikka talletuksia ja nostoja voi tehdä aina kun haluaa, ei säästötiliin voi liittää maksupalveluita tai maksukorttia.

      Säästämiseen suosittelemme ennemmin muita säästötilejä tai määräaikaistalletuksia, joilla saat jopa yli 4 prosentin koron varoillesi

      Sijoitustalletustili

      Tämä tili on tarkoitettu määräaikaiseen sijoittamiseen.

      Talletusaika voi vaihdella 1 kuukaudesta 3 vuoteen, mutta mitä pidemmäksi aikaa teet sijoituksen, sitä parempaa korkoa saat säästöillesi.

      • Perustason asiakkaille korko on jopa 1,25 prosenttia

      • Aktian Etu- ja Premium-asiakkaat saavat korkoa jopa 2 prosenttia

      Nostopalkkio on 0,5 prosenttia tai 1,00 prosenttia riippuen jäljelle jäävästä talletusajasta.

      Huomioithan, että määräaikaistalletustilille tarjottu korkotaso muuttuu jatkuvasti yleisen korkotason mukana.

      Lisäksi Aktialla on valuuttakäyttötili-vaihtoehto, joka on hyödyllinen asiakkaille joilla on osa taloudesta ulkomailla.

      💡Vinkki: Vertaile eri pankkien säästötilien korot.

      Aktian päivittäiset rahapalvelut

      Maksuvaihtoehtoja ovat tilisiirrot verkkopankin kautta tai konttorissa, Visa-maksukortit tai Aktia Wallet -mobiilisovellus.

      Aktia Wallet –sovellus on yhdistynyt Elisa Lompakko ja Aktia Kortti –sovellus. Kyseessä on digitaalinen lompakko, jonka avulla lisäät ja hallinnoit eri maksuvälineitä. Myös verkkokaupoissa voi maksaa Wallet-tilin kautta.

      Maksukortteja on seitsemän erilaista:

      • Aktia Debit

      • Aktia Credit

      • Aktia Credit/Debit

      • Aktia Digital Credit

      • Aktia Platinum Credit/Debit

      • Aktia World Elite Credit

      • Finnair Visa Credit

      Aktialla on oma moniosainen etuohjelma. Etuasiakkaaksi pääsee 500 euron säännöllisillä tuloilla Aktian tilille ja vastaavasti etuasiakkaat saavat nauttia jopa 50 prosentin alennuksista.

      Premium-asiakkuus vaatii jo enemmän säästöjä, mutta toisaalta edutkin paranevat. Etuohjelmista ja liittymisestä voi keskustella Aktian konttoreissa tai verkossa.

      Pankkipalvelut ja vakuutukset samasta paikasta

      Aktialta on mahdollista saada yksilöllisesti räätälöityjä vakuutusratkaisuja omaisuuden ja läheisten turvaksi.

      Aktiasta voi ostaa vakuutukset, vaikka pankkitili olisikin toisessa pankissa. Suosituin vakuutus Aktiasta on ollut kotivakuutus, joka on kattavampi kuin monilla muilla vakuutuksen antajilla.

      Etuasiakkaille on tarjolla jopa 30 prosentin alennuksia vakuuksista. Vahinkoilmoitukset voi tehdä pankin sivuilla. Aktia Henkivakuutus Oy myöntää vakuutukset yhteistyössä Folksam Vahinkovakuutus Oy:n ja AXA:n kanssa.

      Aktian asiakaspalvelu

      Aktian asiakaspalvelu palvelee puhelimen ja sivustolta löytyvän yhteydenottolomakkeen välityksellä.

      Henkilöasiakkaita palvellaan puhelimitse arkisin klo 8-18 välisenä aikana. Yritysasiakkaita palvellaan puhelimitse klo 9-16.

      Lisäksi Aktian sivuilla on Chat Botti, joka antaa vastauksia yksinkertaisiin kysymyksiin, mutta kokemustemme mukaan Chat auttaa vain perusasioissa. Chatin kautta ei voi jutella ihmisen kanssa.

      Aktian kortinsulku ja verkkopankin sulku toimivat kellon ympäri.

      • Korttien sulku (24 h): +358 800 0 2477

      • Verkko­pankin sulku (24 h): +358 20 333

      Luotettavaa taloustietoa

      Financer -sivustolla olemme sitoutuneet auttamaan sinua raha-asioissasi. Kaikki sisältömme noudattaa toimituspolitiikkaamme. Kerromme avoimesti, kuinka arvioimme tuotteita ja palveluita arviointiprosessissamme ja kuinka tienaamme rahaa.

      Viimeisimmät arvostelut

      m

      marco.merisumu

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Ei ole. Paljon lupaksia jotka lopulta petetään.

      Miinukset

      Asiakaspalvelu ja lupaukset ja asioiden hoitaminen. Valehdellaan asioista

      t

      tomi.jacobsson

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Ei tule mieleen.

      Miinukset

      Verkkopankin toimivuudessa muun muassa.

      r

      riitta.t.saarinen

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Vaikea keksiä mitään.

      Miinukset

      Aktia on piilorahastuksen kunningas. Kaikki palvelumaksut veloitettiin automaattisesti viimeisen päälle, vaikka 18-26 vuotiaan olisi pitänyt olla niistä automaattisesti vapautettu. Syynä oli, että mobiilipankkiin ei oltu...

      h

      harritape

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Ei plussaa, pelkkää miinusta vaan

      Miinukset

      Muistisairaan asiakkaan edunvalvojan mahdollisuudet hiotaa laina-asioita. Puhelinjonottamisen maksullisuus ryöstöhintaista vaikka en päässyt tunnissa läpi. Varma pankki hermojen menettämiselle.

      1

      123

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Aktia Pankki on tarjonnut minulle loistavaa palvelua sijoitus- ja pankkiasioissa. Heidän asiantuntijansa ovat aina valmiita auttamaan ja tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja. Olen käyttänyt heidän sijoituspalveluitaan ja...

      Miinukset

      No downsides mentioned

      j

      juho.keitaanniemi

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Avoimuus, että haluavat laskutettavaa varainhoitoa

      Miinukset

      Asettivat selkeästi rajoja asiakkaalle, mitä voi tehdä

      a

      assdfsdfsp

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Olen ollut Aktia Pankin asiakas jo useamman vuoden ja kokemukseni on ollut todella positiivinen. Heidän asiakaspalvelunsa on ollut aina ystävällistä ja asiantuntevaa, vastaten kaikkiin kysymyksiini...

      Miinukset

      Alkuvuodesta oli tarkoituksena kilpailuttaa pankkipalvelut ja vakuutukset kokonaisuudessaan uusiksi.

      s

      solveigronstrand

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Minulle hyvitettiin Aktia väärin veloittamat kulut kun olin lähettänyt 10 verkkopankkiviestiä aiheesta.

      Miinukset

      Aktia tekee virheitä jatkuvasti

      v

      vilmaluoma.2

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Tilisiirrot ja muut maksut menee nopeasti. Verkkosivut on selkeät. Tietoturva on ihan hyvä.

      Miinukset

      Asiakaspalvelu on vain viikonloppuisin ja viikolla saa jonottaa yli 20 minuuttia. Olen muutaman kerran vaihtanut salasanan ja silloin uusi salasana ei ole toiminut ja on...

      w

      wikojow540

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Aktian käyttölaina järjestyi ihan järkevällä korolla.

      Miinukset

      Maksullinen asiakaspalvelunumero

      m

      megeti9553

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Kilpailutin asuntolainaa ja pankkipalveluita, mutta ehdot ei olleet itselle mieleiset joten päädyin toiseen pankkiin. Asiakaspalvelu vaikutti ihan asialliselle, ei muuten kokemusta.

      Miinukset

      No downsides mentioned

      s

      stroy.enlund

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Ei mitään! Huono kaikin puolin!

      Miinukset

      Huono nettipankki, oli aikaisemmin OP, 1000000 kertaa parempi, monimutkaista maksaa laskuja ja koko ajan pitää syöttää turvalukuja... Mutta kun sain halvalla lainan niin..... heti kun...

      n

      nicas67683

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Olen pitkään ollut Aktian asiakkaana. Tulot yli 100k€/vuosi, suuri asuntolaina, olen käyttänyt pankin sijoituspalveluja pitkään, joten olen ns. "hyvä asiakas" pankille. Aktia on kyllä onnistunut...

      Miinukset

      Ilman ajanvarausta konttorissa yleensä pitkät jonot.

      p

      paulip

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      No upsides mentioned

      Miinukset

      Perusjutut toimii mut asiakaspalveluun oon pettynyt monesti. Luulis että asiakkaiden hyvä kohtelu ois tärkeetä. Antavat ympäripyöreitä vastauksia.

      1

      123

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Meidän perheessä on aina keskitetty kaikki pankkipalvelut aktiaan. Parhaaksi ja asiakasystävällisimmäksi todettu.

      Miinukset

      No downsides mentioned

      1

      123

      28. heinäk. 2025

      Plussat

      Meillä jo pitkään hoidettu kaikki pankkiasiat aktiassa. Sieltä on otettu mm asuntolaina ja autolaina, joiden hintoja vertailtiin täällä tampereella kolmessa eri pankissa, joista Aktialla oli...

      Miinukset

      No downsides mentioned

      Etua

      4.2

      Alisa Pankki

      3.5

      Rahalaitos

      3.4

      Lainasto

      2.9

      Tilaa Financer Stacks -uutiskirje - Saat joka viikko käytännön vinkkejä rahankäytön hallintaan, lisätulojen hankkimiseen ja siihen, miten rakennat arjen, jossa raha tukee sinun tavoitteitasi.