Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Palkkiot kuuluvat halvimpaan kastiin: minimikulut vain muutamia euroja per kauppa ja valuutanvaihto maksaa murto‑osan esimerkiksi Nordnetin kaupankäyntikuluista. Ei säilytys‑ tai kuukausimaksuja, mutta reaaliaikainen markkinadata voi maksaa.
Asiakaspalvelu
Tuki on auki periaatteessa 24 h arkisin puhelimessa ja chatissa. Vastaukset tulevat yleensä vuorokaudessa, mutta suomenkielistä palvelua ei ole ja varsinkin chatissä ohjataan yleensä vain tietopankkiin. Puhelimessa jonotus voi myös kestää kauan.
Ehdot ja joustavuus
EU‑asiakkaat ovat IB Irelandin suojan piirissä ja sijoittajansuoja on 20 000 €. Ehdot ja riskivaroitukset ovat kattavat mutta pitkiä. Vivutus‑ ja johdannaiskauppa lisää riskiä, joten vastuu ymmärtämisestä on käyttäjällä.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Käyttäjät kehuvat erittäin matalia kuluja, laajaa tuotevalikoimaa ja halpaa valuutanvaihtoa. Kritiikki osuu TWS‑alustan monimutkaisuuteen, veroraporttien vaikeuteen ja siihen, että tuki on hidas tai byrokraattinen. Arviot verkossa vaihtelevat paljon.




