Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Lainan hinta määräytyy vakuuden ja riskin mukaan. Marginaali on usein kilpailukykyinen mutta ei aina halvin. Säästö‑ ja määräaikaistileissä ei ole avaus- tai kuukausikuluja ja korko ilmoitetaan selkeästi. Piilokuluja ei ole tullut vastaan.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on auki arkisin 10–15 puhelimessa tai mobiilipankin kautta viestillä ja meidän testissä sähköpostiin vastattiin parin tunnin kuluessa. Mobiilipankin kautta voit myös varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen Helsingin toimistolle.
Ehdot ja joustavuus
Ehdot ovat suomeksi ja helposti ladattavissa. Lainoissa ja talletuksissa on erittäin selkeät ehdot ja hinnastot, joten palveluihin on helppo tutustua. Talletukset ovat 100 000 € talletussuojan piirissä ja sopimukset allekirjoitetaan digitaalisesti.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Asiakkaat kiittävät henkilökohtaista otetta ja joustavia ratkaisuja, mutta kritisoivat rajattua palveluvalikoimaa ja lyhyitä aukioloaikoja. Yleissävy on myönteinen, kun tarve on asuntolainassa tai turvallisessa säästötilissä.




