Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Korko määräytyy henkilökohtaisen tilanteesi mukaan, mutta korko ja lainan kulut ovat yleensä hieman tavallisia pankkeja kalliimmat, mutta lainaa saa puolestaan hieman helpommin ehdoin. Autorahoituksessa Santander tarjoaa kilpailukykyiset hinnat.
Asiakaspalvelu
Chatbot auttaa 24/7 ja asiakaspalvelijan kanssa voi jutella chatissa ja puhelimessa rajattuina aikoina tiistaista perjantaihin. Vastaukset tulevat yleensä samana päivänä, mutta ilta- ja viikonlopputukea ei ole.
Ehdot ja joustavuus
Ehdot ovat suomeksi ja helposti nähtävissä nettisivuilta ja hakemuksen yhteydessä. Kaksi lyhennysvapaata vuodessa, 14 päivän peruuttamisoikeus ja maksuton ennenaikainen takaisinmaksu tuovat joustoa lainaan.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Asiakkaat kiittävät nopeaa hakemusta ja autorahoituksen selkeyttä. Kritiikki kohdistuu tilinhoitomaksuun, korkotasoon ja jonotukseen ruuhkissa. Yleiskuva on melko myönteinen, etenkin autorahoituksessa.




