Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Riskiperusteinen korko ja kuukausittainen luottokulu tekevät lainasta pankkia kalliimman. Kulut näkyvät tarjouksessa eikä piilokuluja ole. Kortti on vuosimaksuton ja tarjoaa korottoman ajan ja osamaksun.
Asiakaspalvelu
Puhelin palvelee ma–to 8–16 ja pe 8–14. Vastaukset tulevat yleensä 1-2 päivässä, joten sähköpostiin vastataan melko hitaasti. Chatin kautta saa perusneuvoa tekoälyltä tai botti voi myös ohjata ihmisen puheille tarvittaessa.
Ehdot ja joustavuus
Ehdot ovat suomeksi ja nähtävissä selkeästi pankin nettisivuilta ja hakemuksen yhteydessä. Lainan voi maksaa pois ilman lisäkuluja ja maksuvapaita kuukausia on tarjolla. Luottokortissa on myös hyvä ja joustavat ehdot.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Asiakkaat kiittävät nopeaa hakemusta, selkeää sovellusta ja korotonta maksuaikaa kortille. Kritiikkiä tulee kustannustasosta ja siitä, että puhelinpalvelu on auki vain toimistoaikaan. Kokonaiskuva on myönteinen ja ehdot ja kulut ovat kohtuulliset.
