N26:n Standard-tili tarjoaa ilmaiset korttimaksut maailmanlaajuisesti ja ei tilin ylläpitomaksuja, tarjoten kustannustehokkaan ratkaisun jokapäiväisiin pankkitarpeisiin.
Asiakaspalvelu
N26:n tuki vastasi alle 24 tunnissa, mikä on kohtuullista, mutta heidän vastauksensa ei täysin vastannut kysymykseemme ja ohjasi meidät tukikeskukseensa.
Ehdot ja joustavuus
N26 tarjoaa käyttäjäystävällisen alustan läpinäkyvillä ehdoilla, mutta aiemmat sääntelysakot määräystenmukaisuuden puutteista saattavat huolestuttaa mahdollisia asiakkaita.
Asiakaskokemus
Käyttäjät arvostavat N26:n helppoa sovellusta ja maksuttomia nostoja ja tilisiirtoja, mutta jotkut moittivat tilin jäädytyksiä ilman selkeää syytä, mikä vaatii selvittelyä asiakaspalvelusta.
”The first bank you’ll love” – Ensimmäinen pankki, jota rakastat.
Näin kuuluu N26-mobiilipankin slogan. Iso lupaus, mutta tämä vuonna 2013 toimintansa aloittanut fintech-pankki on tehnyt ahkerasti töitä tämän lupauksen toteuttamiseksi.
N26 ylitti hiljattain 7 miljoonan asiakkaan rajapyykin. Jotain N26 on selvästi tehnyt oikein, sillä yrityksen kasvu on ollut nopeaa.
Lue alempaa tarkemmin N26-pankin palveluista sekä muiden asiakkaiden kokemuksia yrityksestä tai avaa tili N26-pankissa tästä.
N26 lyhyesti selitettynä
N26 on monipuolinen mobiilipankki, jonka kautta voit avata ilmaisen IBAN-pankkitilin, johon voit liittää Mastercard-kortin.
N26 perustiedot:
Avausmaksu
0 €
Kuukausimaksu
0 €/kk - 16,90€/kk paketista riippuen
Käteisnoston hinta
1.70% euroalueen ulkopuolella tai 0% maksullisissa paketeissa
Luottoa / Lainaa
N26 ei myönnä luottoa tai lainaa
Kortin tilaaminen uudelleen
10€ - 45€
Vähimmäisikä
18
Lähimaksu
Kyllä
Korttia ja tiliä voit käyttää kaikkialla maailmassa. Kaikkia korttiin ja tiliin liittyviä asioita voit hallita sovelluksen kautta, kuten nykyaikaiseen mobiilipankkiin kuuluu.
Avaa ilmainen N26-pankkitili, jota voit käyttää normaalin pankkitilin tapaan
Tilaa Mastercard Debit -kortti, jolla voit nostaa rahaa ilman nostokuluja tai valuutanvaihtomaksuja (ilmaiset nostot euroalueen ulkopuolella vain maksullisissa versioissa)
Lataa ilmainen sovellus, jonka kautta voit seurata omia ostoksia ja rahankäyttöä, maksaa laskuja ja lähettää rahaa ja voit luoda tilin säästöille
Tee valuutanvaihtoja Transferwisen kautta ilman valuutanvaihtomaksuja
N26 on kasvattanut suosiotaan viime aikoina Suomessa ja N26 on noussut erityisesti ulkomailla asuvien ja paljon matkustavien suosioon.
Yrityksen perustajia ovat Itävaltalaiset Valentin Stalf sekä Maximilian Tayenthal, joiden visiona oli mullistaa pankkipalveluiden käyttäminen ja tuoda pankkipalvelut nykypäivän mobiiliin elämäntyyliin sopiviksi.
N26 on kasvanut hurjaa vauhtia ja pankki oli Euroopan ensimmäinen täysin netissä toimiva pankki.
N26 on haastanut monet perinteiset pankit nopealla palvelullaan sekä perinteisiin pankkeihin verrattuna edullisilla hinnoillaan.
Nykyisin pankilla on jo yli 7 miljoonaa käyttäjä ympäri maailman. N26 työllistää yli 1500 työntekijää yrityksen kahdeksalla toimistoilla..
Kysymyksiä N26-pankista
Onko N26 turvallinen?
Kyllä. N26 on luotettava saksalainen pankki, jolla on Saksan pankkitoimilupa ja yritys kuuluu Euroopan Unionin lainsäädännön piiriin.
Mitä N26 käyttö maksaa?
Voit luoda tilin ja tilata Mastercard-kortin ilman kuluja. Ilmaisessa versiossa kaikki pankin ominaisuudet eivät ole käytössä. Voit tilata tarpeesi mukaan N26 Smart 4,90€/kk, N26 You 9,90 €/kk tai N26 Metal -tilin tai 16,90 €/kk.
Vertaile eri vaihtoehdot tästä.
Ovatko rahani turvassa?
Kyllä. N26 on eurooppalainen pankki, joten kaikki tilille talletetut varat on turvattu talletussuojalla aina 100 000 euroon asti.
Mitä käteisnosto ulkomailla maksaa?
Ilmaisella tilillä voit tehdä kolme ilmaista nostoa kuukaudessa euroissa, jonka jälkeen maksat 2€/nosto. Muissa valuutoissa tehdyt nostot maksavat 1,7% nostosummasta.
Maksullisissa N26 You sekä N26 Metal tileissä käteisnostot ovat ilmaisia kaikissa valuutoissa ja voit nostaa rahaa jopa 8 kertaa kuussa ilman lisämaksua.
Myöntääkö N26 luottoa tai lainaa?
Ei. N26 ei myönnä lainaa eikä luottokorttia. N26 Mastercard on debit kortti.
Onko N26 käytössä jotain piilokuluja?
Ei piilokuluja. Maksat vain tilaamastasi paketista sekä ilmaisversiossa käteisnostoista euroalueen ulkopuolella. Käteisnostojen määrään kannattaa kiinnittää huomiota, sillä ilmaisella tilillä voit tehdä vain kolme nostoa kuukaudessa. Tutustu hinnastoon ennen tilin avaamista.
Miten nopea on kortin toimitusaika?
Tavallinen toimitusaika on 9 päivää. Tavallinen toimitus on ilmainen.
Voit tilata nopean toimituksen 2 päivässä, mutta nopean toimituksen hinta on 25€.
Voinko maksaa Apple Payllä tai Google Payllä?
Kyllä. N26 Mastercard toimii Apple Payn ja Google Payn kanssa.
Ilmainen N26, N26 Smart, N26 You sekä N26 Metal
Ilmaisen N26 tilin lisäksi voit päivittää sopimuksesi maksulliseen N26 Smart, N26 You tai N26 Metal -tiliin.
Maksullisissa versiossa on enemmän ominaisuuksia ja esimerkiksi maksuttomat käteisnostot myös ulkomailla. Maksullisiin versioihin kuuluu myös matkavakuutus ja erilaisia alennuksia.
Tässä yleiskatsaus N26-pankin eri vaihtoehdoista:
N26
N26 Smart
N26 You
N26 Metal
Kuukausimaksu
0 €
4,90€
9,90 €
16,90 €
Ensimmäisen kortin toimitusmaksu
10€
0€
0€
0€
Ilmaisten käteisnostojen määrä
3
5
5
8
Noston hinta tämän jälkeen
2€/nosto
2€/nosto
2€/nosto
2€/nosto
Käteisnostot muissa valuutoissa
1,7%
1,7%
Ilmainen
Ilmainen
IBAN-pankkitili
Ilmainen
Ilmainen
Ilmainen
Ilmainen
Matkavakuutus
Ei
Ei
Kyllä
Kyllä
Muut vakuutukset
Ei
Ei
Ei
Puhelin & Ostoturva
Vakuutus myöhästyneille matkatavaroille ja lennoille
Ei
Ei
Kyllä
Kyllä
Uuden kortin tilaaminen
10€
10€
10€
45€
Muokkaa kortin ulkonäköä
Ei
5 vaihtoehtoa
5 vaihtoehtoa
3 vaihtoehtoa
Asiakaspalvelu
Chat
Chat, puhelin
Chat, puhelin
Chat, priority-puhelinpalvelu
Alennuksia yhteistyökumppaneilta
Ei
Kyllä
Kyllä
Kyllä, lisäksi tarjolla erikoisetuja vain Metal-käyttäjille
N26 tarjoaa monipuolisen sovelluksen, jonka kautta voit seurata omaa rahankäyttöä, lähettää rahaa ja hallita maksukorttia ja omaa tiliäsi.
Tässä muutamia tärkeimpiä ominaisuuksia sovelluksesta:
**N26 Moneybeam. **Voit lähettää ja vastaanottaa rahaa muilta N26 käyttäjiltä nopeasti ja helposti ilman pankkitilin tietojen kirjoittamista.
N26 Statistics. Seuraa omaa kulutustasi. Sovellus kategorisoi kaikki maksut automaattisesti, joten voit seurata, miten paljon olet käyttänyt rahaa esimerkiksi ruokaan, bensaan tai matkusteluun.
Sovelluksen mukana tulee automaattisesti Transferwise-ominaisuus, jonka kautta voit lähettää rahaa muissa valuutoissa todella pienillä valuutanvaihtokustannuksilla.
**Push-ilmoitukset. **Saat ilmoituksen kaikista ostoista ja rahansiirroista suoraan puhelimeesi. Ilmoitukset saa tietysti myös laitettua pois päältä niin halutessasi.
Apple Pay ja Google Pay. N26 Mastercardin voit liittää maksuvälineeksi useimpiin maksusovelluksiin.
Turvallisuus. Voit vaihtaa kortin PIN-koodin ja muuttaa käyttörajoja tai poistaa kortin käytöstä suoraan sovelluksen kautta.
N26 Spaces. Voit luoda erilaisia tiloja (”Spaces”) esimerkiksi säästöjä varten.
Tuntuuko raha-asiat stressaavilta?
Tilaa Financer Stacks -uutiskirje - Saat joka viikko käytännön vinkkejä rahankäytön hallintaan, lisätulojen hankkimiseen ja siihen, miten rakennat arjen, jossa raha tukee sinun tavoitteitasi.
N26 Ominaisuudet
N26 tarjoaa kattavat ominaisuudet niin ilmaisella kuin maksullisilla tasoilla. Tutustu muutamiin tärkeimmistä ominaisuuksista alla:
Säästötilille maksettava korko riippuu tilisi tasosta. Metal-tasolla saat 4 prosentin vuosikoron talletuksille. Myös alemmilla tasoilla korko on kilpailukykyinen 2,8 prosenttia.
Säästötilillä ei ole lainkaan nostorajoituksia, joten pystyt nostamaan rahat välittömästi käyttötilille kun tarvitset.
Koron määrä lasketaan päivittäin ja maksetaan kuukausittain.
Enimmäistalletusrajaa ei ole, mutta suomalaisten pankkien tapaan rahasi ovat suojattuna vain 100 000 euroon asti.
Sijoitukset
N26 mahdollistaa nyt myös kryptovaluuttoihin sijoittamisen suoraan sovelluksen kautta. Valikoimasta löytyy yli 200 suosittua kryptovaluuttaa, kuten Bitcoin, Ethereum ja Cardano.
Kaikki ostot ja myynnit tapahtuvat välittömästi, etkä joudu odottelemaan rahojen tai kryptovaluuttojen siirtymistä.
Minimisijoitus on ainoastaan 1 euro, ja maksat N26:n avulla kauppaa käydessäsi vain 1,5% kaupankäyntikulut Bitcoinille ja 2,5% muille kryptovaluutoille. Mikäli olet Metal-tasolla, käyt kauppaa entistä halvemmalla!
Vakuutukset
N26 You- ja Metal-tason tilauksiin sisältyy Allianz Assistancen matkavakuutus, jolla reissaat huoletta.
Matkavakuutus korvaa terveydenhuollon kustannuksia sinulta, kumppaniltasi ja lapsiltasi jopa miljoonaan euroon asti. Matkavakuutus kattaa myös talviurheilussa sattuvat onnettomuudet ja hammashoidot.
Lisäksi matkavakuutus tarjoaa kattavan turvan, mikäli matkasi myöhästyy yli 2 tuntia, matkatavaravakuutuksen kadonneiden tai myöhästyneiden matkalaukkujen varalle ja jopa 10 000 euron korvauksen peruuntuneesta matkasta.
Kokemuksia N26-pankista
Financer.com on tutustunut N26 pankin toimintaan ja olemme käyttäneet pankin palveluja sekä Mastercard-korttia.
Meidän kokemustemme pohjalta voimme suositella N26-pankkitilin avaamista varsinkin paljon matkustaville. Pankkitili sopii kaikille 18 vuotta täyttäneille ja tilin avaaminen on ilmaista, joten et voi hävitä mitään kokeilemalla tiliä.
Kokosimme tärkeimmät plussat ja miinukset N26-pankista:
Plussat:
Ilmainen IBAN-pankkitili ja muut kattavat palvelut myös ilmaisversiossa
Ilmaiset käteisnostot euroalueella
Edulliset valuutanvaihtokulut
Kattava mobiilisovellus
Voit valita ilmaisversion tai päivittää maksulliseen versioon tarpeesi mukaan
Ilmaisversiossa ensimmäisen kortin toimitusmaksu on 10€
Priority-asiakaspalvelu kuuluu vain maksulliseen Metal pakettiin
N26 tyyppisiä Prepaid-kortteja ei välttämättä hyväksytä maksuvälineeksi kaikkialla, esimerkiksi lentokoneissa
Lue muiden asiakkaiden kokemuksia N26:stä tämän sivun alaosasta ennen tilin avaamista. Voit myös osallistua keskusteluun, jos sinulla on omia kokemuksia tai kysymyksiä N26:sta.
Vaihtoehtoja N26:lle?
N26 ei tokikaan ole ainoa mobiilipankki.
Saatavilla on monia muita vastaavia tai samantyylisiä maksukortteja ja mobiilipankkeja, joiden kautta voit nostaa käteistä edullisesti ulkomailla.
Financer.com on kirjoittanut arvostelut seuraavista vaihtoehdoista, joita voit vertailla ennen N26-tilin avaamista:
N26-tilin ja Mastercard-kortin tilaaminen on helppoa ja voit aloittaa käytön ilmaiseksi, jos et tarvitse N26:n maksullisia lisäominaisuuksia:
Tutustu N26-pankin eri vaihtoehtoihin ja hinnastoon tästä.
Avaa pankkitili N26:n nettisivujen kautta. Tilin avaaminen vie noin 10-15 minuuttia ja sinun täytyy vahvistaa henkilöllisyytesi lähettämällä kuvan passista.
N26 palvelee myös yritysasiakkaita, tarjoten mahdollisuuden yrittäjille ja freelancereilla oman pankkitilin avaamiseen ja N26 pankkikortin hankintaan.
Yritysasiakkaille N26 tarjoaa myös cashback-etua, jota et voi yksityisasiakkaana saada. Yritysasiakkaana saat kortilla tekemistäsi ostoista jopa 0,5 prosenttia cashbackia eli rahaa takaisin.
Käytännössä N26 yritystilin voi avata kuka tahansa, jolla on ALV-numero. Sinun tulee siis olla y-tunnuksellinen yrittäjä esimerkiksi toiminimen tai osakeyhtiön kautta, eikä kevytyrittäjyys riitä.
N26 Yritystili on täysin ilmainen 50 000 euron tilisaldoon asti. Kuluttajatilin tavoin voit lisämaksusta päivittää premium-käyttäjätiliin.
Huom. N26 ei tarjoa luottoa yrityksille. Mikäli haluat yrityslainaa tai luotollisen kortin, suosittelemme tutustumaan Qred Visaan.
N26 Asiakaspalvelu
N26 tarjoaa asiakaspalvelua pääasiallisesti mobiilisovelluksensa kautta live chatin välityksellä.
Kirjautumalla sovellukseen saat chatin avulla asiakaspalveluun yhteyden vuoden jokaisena päivänä klo 08-24.
Mikäli et pysty käyttämään sovelluksen chattia, saat yhteyden asiakaspalveluun myös sähköpostin välityksellä. Sähköpostin välityksellä vastausaika on kuitenkin pidempi.
Maksullisten premium-tilausten eli You, Smart ja Metal-tilausten avulla saat mahdollisuuden puhelintuen käyttöön. Saat puhelinnumeron kirjautumalla sovellukseen. Mikäli sinulla ei ole maksullista tilausta, ei puheluasi oteta vastaan.
Huomioithan, että toistaiseksi N26 tarjoaa asiakaspalveluaan ainoastaan englanniksi. Suomenkielistä palvelua ei ole saatavilla mitään väylää pitkin.
Tilaa Financer Stacks -uutiskirje - Saat joka viikko käytännön vinkkejä rahankäytön hallintaan, lisätulojen hankkimiseen ja siihen, miten rakennat arjen, jossa raha tukee sinun tavoitteitasi.