Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Palvelu on asiakkaalle maksuton ja kulut tulevat vasta valitsemastasi lainasta. Hinnoittelu näkyy tarjouksissa selkeästi. Kilpailutus auttaa löytämään edullisemman koron, mutta lopullinen hinta riippuu taloudellisesta tilanteestasi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu vastaa puhelimessa arkisin 9–17 ja sähköpostiin yleensä parin tunnin sisällä. Meidän testissä kysymyksiin vastattiin Chatissä muutamassa minuutissa ja sähköpostiin tunnissa. Palvelu oli ystävällistä ja asiallista.
Ehdot ja joustavuus
Käyttöehdot ja tietosuoja ovat suomeksi ja palvelu on vapaaehtoinen. Freedom ei itse myönnä lainaa, vaan välittää tarjoukset. Hakemus tehdään Freedom Rahoituksen sivuilla, mutta varsinaisen lainasopimuksen allekirjoitat valitsemasi pankin kanssa.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Asiakkaat kiittävät helppoa hakemusta, useita tarjouksia ja säästöä lainakuluissa. Negatiivista palautetta tulee markkinointipuheluista ja siitä, että osa tarjouksista on kalliita. Kokonaiskuva on silti myönteinen nopeaa kilpailutusta etsiville.
