Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Kaupankäynti alkaa 0,03 % min 3 € ja säilytys on ilmainen. Valuutanvaihto 0,25 % nostaa kulua, mutta kokonaisuus on silti esimerkiksi Nordnetia halvempi aktiivitreidaajalle. Hinnasto on selkeä ja kaupankäyntikulut on eritelty selkeästi.
Asiakaspalvelu
Puhelin ja sähköposti ma–pe 9–16. Vastaukset tulivat testissä nopeasti, mutta ilta‑ ja viikonlopputuki puuttuu. Suomenkielisen tuen aukioloaikojen ulkopuolella apua saa myös englanniksi Saxo Bankin tuesta, jos asia on kiireellinen.
Ehdot ja joustavuus
Finanssivalvonnan valvoma sijoituspalvelu ja sijoittajansuoja tuo turvaa 20 000 € asti. Ehdot ovat pitkät mutta selkeät. Johdannais‑ ja marginkauppa lisää riskiä, joten vastuu ymmärtämisestä on käyttäjällä.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Käyttäjät kehuvat matalia kuluja ja laajaa tarjontaa. Kritiikki kohdistuu monimutkaiseen käyttöliittymään, valuutanvaihtokuluihin ja tukeen. Kokonaiskuva on myönteinen ja palvelu sopii niin kokeneille sijoittajille kuin myös aloittelijoille.




