Aktia kokemuksia & arvostelu (2025)

Kirjoittanut Aku Tuomola

- 21.11.2025

Lue

Aktia on kotimainen pankki, joka yhdistää tilit, kortit, lainat, rahastot, vakuutukset ja Private Banking‑palvelut samaan sovellukseen ja konttoriverkkoon.

Aktia sinulle, joka haluat hoitaa kaikki raha‑asiat yhdellä pankkitunnuksella ja arvostat Morningstar‑luokitettuja vastuullisia rahastoja sekä mahdollisuutta jutella asiantuntijan kanssa konttorissa.

Hinnat ovat keskitasoa, ehdot selkeät ja talletussuoja tuo turvaa, mutta hidas mobiilipankki vaativat parannusta.

Lue koko arvostelu

Tätä yritystä ei suositella

Haluamme ilmoittaa, että Aktia ei ole Financerin varmennettu kumppani. Harkitse alla olevia muita suositeltuja vaihtoehtoja.

Vertaa parempia vaihtoehtoja

Miten Aktia vertautuu - Financer-score

Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.

Financer-score™56

Hinnoittelu

80

Hinnoittelu perustuu selkeisiin palvelupaketteihin: perusmaksukortit ja tilit edullisesti, lainojen ja rahastojen kulut keskitasoa. Ei piilomaksuja, bonuksena kaksi maksuvapaata kuukautta lainoihin.

Asiakaspalvelu

80

Puhelin, chat, turvaviestit ja konttorit palvelevat arkisin. Saimme chatissä vastauksen parissa minuutissa, mutta ilta‑ ja viikonloppuaikoja ei ole, mikä hankaloittaa kiireisiä asiakkaita.

Ehdot ja joustavuus

80

Finanssivalvonnan valvoma, talletussuoja 100 000 €. Ehdot selkeät ja PSD2‑turva vahva. Lainat joustavat kahden maksuvapaan kuukauden verran, mutta hyvät luottotiedot ja säännölliset tulot vaaditaan.

Suosio

33

Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.

Asiakaskokemus

56

Asiakkaat kiittävät helppoa tunnistusta, vastuullisia rahastoja ja ystävällistä konttoripalvelua. Miinuksena kuukausimaksujen nousu, puhelinruuhkat ja mobiiliapin satunnainen hitaus.

Finnair Visa Credit yrityksessä AktiaTiedot

Tiedot

KorttityyppiLuotto
Maksunvälittäjävisa
Kortin myöntäjäAktia Pankki Oyj
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetKyllä
CashbackEi
MatkustusKyllä
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotKyllä
VakuudellinenEi
OpiskelijaKyllä

Ehdot ja maksut

Todellinen vuosikorko13.51%
Koroton maksuaika30 Päivää
Vuosimaksu72 €
Valuutanvaihtomaksu2,90 %
Viivästysmaksu5 €
Liikasuorituksen palautus0 €
Viivästyskorko14 €
Luottoraja20000
Käteisnosto automaatilla2 € + 3 % / nosto

Vaatimukset

Ikäraja18
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Peruspalkkioasteet1%
Bonuspalkkioasteet1.8%
Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaEi
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusEi
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeEi
Muut edutAvios-kertyminen, 500 tasopistettä 1500 € kulutuksella, 2 maksuvapaata kk/vuosi

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Sijoittaminen Aktiassa yrityksessä AktiaTiedot

Hinnoittelu, palkkiot ja maksut

Komissio paikallinen0,25 % + 10 € tapahtumamaksu
Komissio USA:n osakkeet1,00 % (min. 300 €)
ETF komissio0,25 % + 10 € tapahtumamaksu; ulkomaiset ETF:t 1,00 % (min. 300 €)
Kiinteä nostomaksu0€
Käyttämättömyysmaksu0€
Talletusmaksu0€
Valuutanvaihtopalkkio0.3%
VähimmäistalletusEi vähimmäistalletusta

Ominaisuudet

Saatavilla verkossaKyllä
Saatavilla iOS:lleKyllä
Saatavilla AndroidilleKyllä
Saatavilla tietokoneelleEi
Robo-neuvoja/avustettu kaupankäyntiEi
Kopiokaupankäynti / sosiaalinen kaupankäyntiEi
Osakkeiden murto-osatEi
Talletus debit-kortillaEi
DemotiliEi
Korko sijoittamattomille varoilleKyllä

Sijoitusvaihtoehdot

Pörssien määrä1
Osakkeiden määrä100+
ETF-rahastojen määrä50+
Kaupankäyntivaihtoehtoja yhteensä150+
ValvontaviranomainenFinanssivalvonta

Turvallisuus ja tuki

24/7 tukiEi
Live-chatKyllä
SähköpostitukiEi
PuhelintukiKyllä
YhteisöfoorumitEi

Lisäkentät

TunnisteetOsakesäästötili
Suositeltu yritysEi

Aktia Määräaikaistalletus – 12 kk (perustarjous) yrityksessä AktiaTiedot

Tilin tiedot

Tilin tyyppiftd
ValuuttaEUR
Säästösumma10 000 € - 5 000 000 €
Aika12 - 12 months
Ikäraja0

Korot ja kulut

Korko2%
Korkotyyppifixed
Korkojen maksuväliEräpäivänä
Korkoa korolleEi
MaksutEnnenaikaisesta nostosta sovitaan pankin kanssa

Ominaisuudet

Rahan saatavuusend_of_term
Automaattinen jatkoEi
Sähköinen tunnistautuminenKyllä

Suoja ja sääntely

Talletussuojan maaSuomi
S&P-maanluokitusAA+
Talletussuoja100 000 €

Lisäkentät

VaatimuksetMin. talletus 10000 €; sopimus Aktian kanssa; yksityishenkilöille
Suositeltu yritysEi

Aktia Säästötalletus yrityksessä AktiaTiedot

Tilin tiedot

Tilin tyyppiflexible
ValuuttaEUR
Aika0 - ∞ months
Ikäraja0

Korot ja kulut

Korko0.25%
Korkotyyppivariable
Korkojen maksuväliVuosittain
Korkoa korolleKyllä

Ominaisuudet

Rahan saatavuusflexible
Automaattinen jatkoEi
Sähköinen tunnistautuminenKyllä

Suoja ja sääntely

Talletussuojan maaSuomi
S&P-maanluokitusAA+
Talletussuoja100 000 €

Lisäkentät

VaatimuksetTunnistautuminen suomalaisilla pankkitunnuksilla; yksityishenkilöille
Suositeltu yritysEi

Aktia Credit Mastercard yrityksessä AktiaTiedot

Tiedot

KorttityyppiLuotto
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäAktia Pankki Oyj
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetEi
CashbackEi
MatkustusKyllä
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotKyllä
VakuudellinenEi
OpiskelijaKyllä

Ehdot ja maksut

Todellinen vuosikorko11.71%
Koroton maksuaika30 Päivää
Vuosimaksu60 €
Valuutanvaihtomaksu2,90 %
Viivästysmaksu5 €
Liikasuorituksen palautus0 €
Viivästyskorko12 €
Luottoraja20000
Käteisnosto automaatilla2 € + 3 % / nosto

Vaatimukset

Ikäraja18
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Peruspalkkioasteet0%
Bonuspalkkioasteet0%
Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaEi
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusKyllä
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeEi
Muut edut2 maksuvapaata kk/vuosi, luotonsiirto tilille, Apple Google Garmin Fitbit Pay, rajojen hallinta

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Aktia Platinum Credit/Debit Mastercard yrityksessä AktiaTiedot

Tiedot

KorttityyppiLuotto
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäAktia Pankki Oyj
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetEi
CashbackEi
MatkustusKyllä
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotEi
VakuudellinenEi
OpiskelijaEi

Ehdot ja maksut

Todellinen vuosikorko11.76%
Koroton maksuaika30 Päivää
Vuosimaksu180 €
Valuutanvaihtomaksu2,90 %
Viivästysmaksu5 €
Liikasuorituksen palautus0 €
Viivästyskorko12 €
Luottoraja20000
Käteisnosto automaatilla2 € + 3 % / nosto (Credit-puoli)

Vaatimukset

Ikäraja18
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Peruspalkkioasteet0%
Bonuspalkkioasteet0%
Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaEi
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusKyllä
Vuokra-auton vakuutusKyllä
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeKyllä
Muut edut4 lounge-käyntiä/vuosi, Apple & Google Pay, vuokra-auton omavastuu-turva, maksuvapaat kuukaudet

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Aktia “Sijoitustalletus” – 12 kk (korotettu korko sijoituksen kanssa) yrityksessä AktiaTiedot

Tilin tiedot

Tilin tyyppiftd
ValuuttaEUR
Säästösumma10 000 € - 5 000 000 €
Aika12 - 12 months
Ikäraja0

Korot ja kulut

Korko3%
Korkotyyppifixed
Korkojen maksuväliEräpäivänä
Korkoa korolleEi
MaksutEnnenaikaisesta nostosta sovitaan pankin kanssa

Ominaisuudet

Rahan saatavuusend_of_term
Automaattinen jatkoEi
Sähköinen tunnistautuminenKyllä

Suoja ja sääntely

Talletussuojan maaSuomi
S&P-maanluokitusAA+
Talletussuoja100 000 €

Lisäkentät

Vaatimukset3 % korko edellyttää yhtä suurta sijoitusta Aktian sijoitustuotteisiin
Suositeltu yritysEi

Yrityksen tiedotTiedot

Yrityksen nimiAktia
Verkkosivustohttps://www.aktia.fi/
Puhelin010 247 010
OsoiteTarkista lähin toimipiste verkosta
Aloita

Aktia-konserni tarjoaa asiakkailleen yksilöllisiä ratkaisuja laajasta pankki-, varainhoito-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalvelujen valikoimastaan.

Aktia tarjoaa asiakkailleen monia keskittämisetuja sekä kattavan valikoiman pankkipalveluja, kuten Aktian lainat sekä säästötilit.

Kuluttajan kannalta on toki aina tärkeää kilpailuttaa lainat sekä vertailla luottokortit ja selvittää paras säästötili ennen lainan tai muun pankkipalvelun ottamista.

Lue alempaa kattava arvostelu Aktian palveluista sekä muiden asiakkaiden kokemuksia Aktiasta.

Aktia on täysin kotimainen pankki

Täysin suomalaisen Aktia-pankin toiminta on kaikin puolin kotimaista. Isompiin kansainvälisiin pankkeihin verrattuna Aktia on tuntemattomampi, mutta sillä on silti vankka asiakaskunta.

Suomalaisuudesta on muutakin etua. Kansainväliset talousmuutokset eivät vaikuta Aktiaan yhtä paljon kuin ulkomaalaisiin pankkeihin.

Lisäksi Aktia hankkii varansa tarjoamalla useita erilaisia palveluita, joten se on turvassa heilahteluilta.

Pienellä pankilla on mahdollista antaa myös henkilökohtaisempaa palvelua. Siksi erityisesti Aktian asiakaspalvelu saa kiitosta monelta pankin asiakkaalta.

Aktian juuret juontavat pitkälle

Aktian toiminnan voidaan katsoa alkaneen jo vuosina 1825–1826, kun Suomen vanhin edelleen toimiva talletuspankki perustettiin.

Aktia Säästöpankki syntyi kuitenkin vasta 1990-luvulla useiden rannikkoseudun säästöpankkien yhdistyessä. Vuonna 2008 konsernissa toteutettiin uudelleenjärjestely, ja samalla nimeksi vaihdettiin nykyisin käytössä oleva Aktia Pankki Oyj.

Nykyisin Aktia Pankki Oyj:llä on Suomessa noin 380 000 asiakasta ja pankilla on noin 45 omaa konttoria.

Konttoreiden lisäksi Aktialla on mainiosti toimiva verkkopankki, jonka kautta voi hoitaa useimmat pankkiasiat. Aktia Rahastoyhtiö vastaa useiden rahastojen hallinnoinnista ja esimerkiksi POP Pankin rahastot ovat Aktian hallinnoinnissa.

Aktiasta lainaa joka tarpeeseen

Rahoitustarvetta poteva asiakas voi hakea Aktiasta pienempää tai suurempaa lainaa tai hakea luottokorttia.

Asiakkaat voivat hakea lainaa netissä pankkitunnuksilla ja odottaa pankin yhteydenottoa.

Lainoja on useita erilaisia ja korkovaihtoehtoja ovat Euribor, Aktia Prime ja kiinteä korko. Halutessaan uusiin tai vanhoihin lainoihin voi liittää korkokaton, jonka avulla korolle asetetaan nousurajoitukset.

💡Vinkki: Vertaile kulutusluotot ennen hakemista

Millaista lainaa Aktia tarjoaa?

Aktia tarjoaa lainaa moneen eri tarpeeseen. Esittelemme alla lyhyesti Aktian yleisimpiä lainatyyppejä.

Aktian Asuntolaina

Aktialla on muutama eri tuote asuntolainaan sekä asunnon remontoimiseen tai rakentamiseen.

Tarjolla on asuntolaina, rakennuslaina, vapaa-ajan asuntolaina, sijoitusasuntolaina ja ASP-laina. Jo hankittuun asuntolainaan voi yhdistää ylimääräisen ****remonttilainan.

Kaikki asuntolainat ovat vakuudellisia ja niiden korko sekä takaisinmaksua koskeva suunnitelma sovitaan erikseen. Asuntolainalle saa maksuaikaa jopa 30 vuotta ja tarvittaessa voi pyytää lyhennysvapaita kuukausia tai vuosia.

Asumiseen liittyvien rahoituspalveluiden lisäksi Aktia Kiinteistönvälityksen kautta voi myös myydä tai ostaa asuntoja.

Käänteinen asuntolaina

Käänteinen asuntolaina on asuntovarallisuutta vastaan myönnettävää lainaa. Pystyt hyödyntämään kertynyttä asuntovarallisuuttasi myymättä asuntoasi.

Käänteistä asuntolainaa on mahdollista hyödyntää esimerkiksi remontin rahoittamiseen, elämiskustannusten kattamiseen eläkkeellä tai vaikkapa unelmien lomamatkan rahoittamiseen.

Lainaa on mahdollista saada jopa puolet asunnon arvosta, enintään 10 vuotta.

Kyseessä on Bullet-laina eli kertalyhennyslaina, jossa maksat laina-aikana vain korot. Laina lyhennetään kerralla laina-ajan päättyessä tai voit vaihtoehtoisesti sopia laina-ajan jatkumisesta.

Lainan saaminen edellyttää kuitenkin velatonta tai lähes velatonta asuntoa, jota käytetään lainan vakuutena.

Lue lisää käänteisistä asuntolainoista.

Aktian Käyttölaina

Aktian vakuudeton kulutusluotto on nimeltään Aktia Käyttölaina.

Käyttölainaa voi hakea Aktiasta ilman vakuuksia esimerkiksi auton ja veneen ostoon, remonttiin tai muihin arjen menoihin ja hankintoihin.

Kokosimme alla olevaan taulukkoon tiedot Aktian Käyttölainasta:

Lainaa2500 - 20 000€
Laina-aika2 - 10 v
Korko3kk Euribor + marginaali (4,5-11,5%)
TilinhoitomaksuEnintään 12,50€ / kk

Lainan hakeminen edellyttää 24 vuoden ikää, säännöllisiä tuloja sekä nuhteetonta maksuhistoriaa.

Lisäksi Aktia edellyttää, että työsuhteessasi oleva mahdollinen koeaika on jo päättynyt. Sinulla tulee myös olla pysyvä kotiosoite Suomessa.

Takaisinmaksu hoidetaan kuukausittain, maksuaikaa voi saada 24-120 kuukautta.

Lainan myöntäminen perustuu automaattiseen päätöksentekoon, jossa hyödynnetään positiivisesta luottotietorekisteristä sekä väestötietojärjestelmästä saatavia tietoja.

Opintolaina

Muiden pankkien tapaan, myös Aktia myöntää opintolainaa Kelan myöntämällä valtiontakauksella.

Opintolainan marginaali on erittäin matala valtiontakauksen ansiosta. Lisäksi opintolainasta hyvitetään jopa tuhansien eurojen suuruinen hyvitys, mikäli valmistut ajallaan.

Mikäli sinulla on mahdollisuus saada opintolainaa, kannattaa tämä hakea ennen kulutusluoton ottamista.

Vinkki: Jos olet hakemassa kulutusluottoa, vertaile lainojen hinnat tästä.

Aktian tilipalvelut

Asiakaspalvelu Aktialla kaikin puolin moitteetonta ja siitä saa nauttia niin peruspalveluita hoitaessa kuin sijoittaessa ja lainaa otettaessakin.

Tilin avaus Aktiassa on yksinkertaista. Monet pankit pistävät asiakkaan pään pyörälle liiallisilla vaihtoehdoillaan, mutta Aktiassa keskitytään olennaiseen.

Perinteisten pankkipalveluiden lisäksi Aktia tarjoaa myös selkeitä varainhoitopalveluita sekä erillisiä pankkipalveluita yritysasiakkaille.

Aktian tilivalikoima henkilöasiakkaille on seuraavanlainen:

Aktian käyttötili

Aktia käyttötili sopii päivittäisten raha-asioiden hallintaan.

Tilin avulla hallinnoit palkkaa, eläkettäsi ja muita tuloja kätevästi verkkopankin kautta. Voit hoitaa rahansiirrot ja laskujen maksemisen nekin verkossa.

Käyttötiliin voi halutessaan liittää valitsemansa maksukortin. Käyttötilin korko kuitenkin matala, joten se ei sovi säästämiseen.

Käyttötili on ilmainen, mikäli asiakkaalla on säännöllisiä tuloja vähintään 500 euroa kuussa. Muutoin kuukausimaksu on 2 euroa.

Aktia Prime-tili

Aktia Prime-tili on yhdistetty käyttö- ja säästötili.

Voit vastaanottaa tulosi Prime-tilille ja hoitaa arjen raha-asiat ja maksut verkkopankin avulla tai kortilla.

Prime-tilin korko on sidottu Aktia Prime –korkoon, joten se vaihtelee 0,00 – 6,00 prosentin välillä. Korkoa maksetaan vasta, kun tilin saldo on vähintään 2000 euroa.

Säästötili

Säästötalletukset voi tehdä suoraan Aktian Säästötilille.

Säästöille maksetaan ainoastaan 0,25 prosentin korkoa. Vaikka talletuksia ja nostoja voi tehdä aina kun haluaa, ei säästötiliin voi liittää maksupalveluita tai maksukorttia.

Säästämiseen suosittelemme ennemmin muita säästötilejätai määräaikaistalletuksia, joilla saat jopa yli 4 prosentin koron varoillesi

Sijoitustalletustili

Tämä tili on tarkoitettu määräaikaiseen sijoittamiseen.

Talletusaika voi vaihdella 1 kuukaudesta 3 vuoteen, mutta mitä pidemmäksi aikaa teet sijoituksen, sitä parempaa korkoa saat säästöillesi.

  • Perustason asiakkaille korko on jopa 1,25 prosenttia

  • Aktian Etu- ja Premium-asiakkaat saavat korkoa jopa 2 prosenttia

Nostopalkkio on 0,5 prosenttia tai 1,00 prosenttia riippuen jäljelle jäävästä talletusajasta.

Huomioithan, että määräaikaistalletustilille tarjottu korkotaso muuttuu jatkuvasti yleisen korkotason mukana.

Lisäksi Aktialla on valuuttakäyttötili-vaihtoehto, joka on hyödyllinen asiakkaille joilla on osa taloudesta ulkomailla.

💡Vinkki: Vertaile eri pankkien säästötilien korot.

Aktian päivittäiset rahapalvelut

Maksuvaihtoehtoja ovat tilisiirrot verkkopankin kautta tai konttorissa, Visa-maksukortit tai Aktia Wallet -mobiilisovellus.

Aktia Wallet –sovellus on yhdistynyt Elisa Lompakko ja Aktia Kortti –sovellus. Kyseessä on digitaalinen lompakko, jonka avulla lisäät ja hallinnoit eri maksuvälineitä. Myös verkkokaupoissa voi maksaa Wallet-tilin kautta.

Maksukortteja on seitsemän erilaista:

  • Aktia Debit

  • Aktia Credit

  • Aktia Credit/Debit

  • Aktia Digital Credit

  • Aktia Platinum Credit/Debit

  • Aktia World Elite Credit

  • Finnair Visa Credit

Aktialla on oma moniosainen etuohjelma. Etuasiakkaaksi pääsee 500 euron säännöllisillä tuloilla Aktian tilille ja vastaavasti etuasiakkaat saavat nauttia jopa 50 prosentin alennuksista.

Premium-asiakkuus vaatii jo enemmän säästöjä, mutta toisaalta edutkin paranevat. Etuohjelmista ja liittymisestä voi keskustella Aktian konttoreissa tai verkossa.

Pankkipalvelut ja vakuutukset samasta paikasta

Aktialta on mahdollista saada yksilöllisesti räätälöityjä vakuutusratkaisuja omaisuuden ja läheisten turvaksi.

Aktiasta voi ostaa vakuutukset, vaikka pankkitili olisikin toisessa pankissa. Suosituin vakuutus Aktiasta on ollut kotivakuutus, joka on kattavampi kuin monilla muilla vakuutuksen antajilla.

Etuasiakkaille on tarjolla jopa 30 prosentin alennuksia vakuuksista. Vahinkoilmoitukset voi tehdä pankin sivuilla. Aktia Henkivakuutus Oy myöntää vakuutukset yhteistyössä Folksam Vahinkovakuutus Oy:n ja AXA:n kanssa.

Aktian asiakaspalvelu

Aktian asiakaspalvelu palvelee puhelimen ja sivustolta löytyvän yhteydenottolomakkeen välityksellä.

Henkilöasiakkaita palvellaan puhelimitse arkisin klo 8-18 välisenä aikana. Yritysasiakkaita palvellaan puhelimitse klo 9-16.

Lisäksi Aktian sivuilla on Chat Botti, joka antaa vastauksia yksinkertaisiin kysymyksiin, mutta kokemustemme mukaan Chat auttaa vain perusasioissa. Chatin kautta ei voi jutella ihmisen kanssa.

Aktian kortinsulku ja verkkopankin sulku toimivat kellon ympäri.

  • Korttien sulku (24 h): +358 800 0 2477

  • Verkko­pankin sulku (24 h): +358 20 333

Viimeisimmät arvostelut

MM

Marco Merisumu

Plussat

Ei ole. Paljon lupaksia jotka lopulta petetään.

Miinukset

Asiakaspalvelu ja lupaukset ja asioiden hoitaminen. Valehdellaan asioista

TJ

Tomi Jacobsson

Plussat

Ei tule mieleen.

Miinukset

Verkkopankin toimivuudessa muun muassa.

RS

Riitta Saarinen

Plussat

Vaikea keksiä mitään.

Miinukset

Aktia on piilorahastuksen kunningas. Kaikki palvelumaksut veloitettiin automaattisesti viimeisen päälle, vaikka 18-26 vuotiaan olisi pitänyt olla niistä automaattisesti vapautettu. Syynä oli, että mobiilipankkiin ei oltu kirjauduttu tarpeeksi usein. Asiakaspalvelu ei auttanut asiassa lainkaan.

H

Harri

Plussat

Ei plussaa, pelkkää miinusta vaan

Miinukset

Muistisairaan asiakkaan edunvalvojan mahdollisuudet hiotaa laina-asioita. Puhelinjonottamisen maksullisuus ryöstöhintaista vaikka en päässyt tunnissa läpi. Varma pankki hermojen menettämiselle.

A

Anonyymi

Plussat

Aktia Pankki on tarjonnut minulle loistavaa palvelua sijoitus- ja pankkiasioissa. Heidän asiantuntijansa ovat aina valmiita auttamaan ja tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja. Olen käyttänyt heidän sijoituspalveluitaan ja olen erittäin tyytyväinen tuloksiin.

Miinukset

Ei haitat mainittu

JK

Juho Keitaanniemi

Plussat

Avoimuus, että haluavat laskutettavaa varainhoitoa

Miinukset

Asettivat selkeästi rajoja asiakkaalle, mitä voi tehdä

A

Anonyymi

Plussat

Olen ollut Aktia Pankin asiakas jo useamman vuoden ja kokemukseni on ollut todella positiivinen. Heidän asiakaspalvelunsa on ollut aina ystävällistä ja asiantuntevaa, vastaten kaikkiin kysymyksiini nopeasti ja selkeästi. Suosittelen lämpimästi.

Miinukset

Alkuvuodesta oli tarkoituksena kilpailuttaa pankkipalvelut ja vakuutukset kokonaisuudessaan uusiksi.

SR

Solveig Ronstrand

Plussat

Minulle hyvitettiin Aktia väärin veloittamat kulut kun olin lähettänyt 10 verkkopankkiviestiä aiheesta.

Miinukset

Aktia tekee virheitä jatkuvasti

VL

Vilma Luoma

Plussat

Tilisiirrot ja muut maksut menee nopeasti. Verkkosivut on selkeät. Tietoturva on ihan hyvä.

Miinukset

Asiakaspalvelu on vain viikonloppuisin ja viikolla saa jonottaa yli 20 minuuttia. Olen muutaman kerran vaihtanut salasanan ja silloin uusi salasana ei ole toiminut ja on joutunut soittamaan asiakaspalveluun.

A

Anonyymi

Plussat

Aktian käyttölaina järjestyi ihan järkevällä korolla.

Miinukset

Maksullinen asiakaspalvelunumero

A

Anonyymi

Plussat

Kilpailutin asuntolainaa ja pankkipalveluita, mutta ehdot ei olleet itselle mieleiset joten päädyin toiseen pankkiin. Asiakaspalvelu vaikutti ihan asialliselle, ei muuten kokemusta.

Miinukset

Ei haitat mainittu

SE

Stroy Enlund

Plussat

Ei mitään! Huono kaikin puolin!

Miinukset

Huono nettipankki, oli aikaisemmin OP, 1000000 kertaa parempi, monimutkaista maksaa laskuja ja koko ajan pitää syöttää turvalukuja... Mutta kun sain halvalla lainan niin pysyn asiakkaana toistaiseksi. Harkitsen kuitenkin vaihtoa.

A

Anonyymi

Plussat

Olen pitkään ollut Aktian asiakkaana. Tulot yli 100k€/vuosi, suuri asuntolaina, olen käyttänyt pankin sijoituspalveluja pitkään, joten olen ns. "hyvä asiakas" pankille. Aktia on kyllä onnistunut tarjoamaan kilpailukykyisiä palveluita ja henkilökohtaista palvelua.

Miinukset

Ilman ajanvarausta konttorissa yleensä pitkät jonot.

PP

Pauli P

Plussat

Ei edut mainittu

Miinukset

Perusjutut toimii mut asiakaspalveluun oon pettynyt monesti. Luulis että asiakkaiden hyvä kohtelu ois tärkeetä. Antavat ympäripyöreitä vastauksia.

A

Anonyymi

Plussat

Meidän perheessä on aina keskitetty kaikki pankkipalvelut aktiaan. Parhaaksi ja asiakasystävällisimmäksi todettu.

Miinukset

Ei haitat mainittu

A

Anonyymi

Plussat

Meillä jo pitkään hoidettu kaikki pankkiasiat aktiassa. Sieltä on otettu mm asuntolaina ja autolaina, joiden hintoja vertailtiin täällä tampereella kolmessa eri pankissa, joista Aktialla oli parhaat ehdot ja kilpailukykyisin korko.

Miinukset

Ei haitat mainittu

Muut samanlaiset yritykset

86
75
77

Tilaa Financer Stacks -uutiskirje - Saat joka viikko käytännön vinkkejä rahankäytön hallintaan, lisätulojen hankkimiseen ja siihen, miten rakennat arjen, jossa raha tukee sinun tavoitteitasi.