Nordea kokemuksia & arvostelu (2024)

Nordea on yksi Suomen suurimmista pankeista ja sillä on kattava palvelutarjonta.

Pankki tarjoaa palveluja niin henkilöasiakkaille kuin myös yrityksille ja yhteisöille. Nordeasta saa lainaa suhteellisen helposti kaikkiin lainatarpeisiin pienemmistä kulutusluotoista asuntolainaan saakka. Lainojen ja korttien lisäksi Nordea tarjoaa säästöpalveluita kohtalaisella korkotuotolla.

Nordean tytäryhtiö Nordea Henkivakuutus tarjoaa vakuutuspalveluita. Pankki tekee yhteistyötä myös vakuutuspalvelu Ifi:n kanssa.

Palvelujen keskittäminen kannattaa, sillä kanta-asiakkaat saavat Nordealta etuja ja alennuksia sekä pankki- että vakuutuspalveluista.

Nordean toiminta Suomessa

Nordealla on asiakkaita Pohjoismaissa sekä Itämeren alueella jo noin 11 miljoonaa, mikä tekee siitä alueen suurimman finanssipalvelukonsernin.

Suomessa Nordean toimipisteistä vastaa Nordea Bank Oyj, jolla on Suomessa noin 2,3 miljoonaa asiakasta.

Nordea pitää hallussaan noin kolmasosan markkinaosuuden Suomessa myönnettävistä luotoista sekä talletuksista. Suomessa Nordea työllistää noin 8000 ihmistä ja maailmanlaajuisesti työntekijöitä on lähes 30 000.

Viime vuosina Nordea on siirtänyt yhä enemmän palvelujaan verkkopohjaiseksi ja pankki sulkenut Suomessa lähes 200 konttoria.

Vuoden 2018 syksyllä pankki siirsi pääkonttorinsa Ruotsista Suomeen. Tämä saattaa toimia houkuttimena uusille suomalaisille asiakkaille, vaikka siirron taustalla ei asiakashankinta ollutkaan.

Jatkossa kuitenkin hieman suurempi osa pankin maksamista veroista valuu suomalaisille yhteiskunnalle ruotsalaisen sijaan.

Nordeassa voit hoitaa kaikki pankkiasiasi

Kun palvelut ovat siirtyneet verkkoon, pankkien palvelumaksut vain kallistuvat. Ymmärrettävästi moni käyttääkin nykyään mieluummin verkkopalveluja. Nordean verkkopankki toimii hyvin ja tarjolla on erinomaisia lisäpalveluita.

E-lasku -toiminnon avulla voit esimerkiksi vastaanottaa laskut tai palkkalaskelmat aina sähköisessä muodossa.

Nordea Maksupalvelu on toinen vaihtoehto laskujen maksamiseen nopeasti; sinun tarvitsee vain lähettää laskut Nordealle maksupalvelukuoressa ja pankki maksaa laskusi niiden eräpäivänä.

Raha-asiat ja sijoittaminen ulkomaille pysyvät hallussa valuuttatilin avulla. Lisäksi voit SEPA-suoraveloituspalvelun avulla tehdä suoramaksusopimuksen myös ulkomaisille palveluille.

Nordean tilit

Nordean valikoimasta löydät useita erilaisia tilejä arjen raha-asioiden hoitamiseen sujuvasti.

Käyttötili

Käyttötilille voi laittaa tulot, kuten palkan, eläkkeen tai lapsilisät. Tili sopii tavalliseen rahaliikenteeseen ja omaisuuden hoitamiseen. E-lasku- ja ePossu-palvelut voi liittää ilmaiseksi Käyttötiliin. Kanta-asiakkaille tai avainasiakkaille tili on maksuton, muutoin kuukausimaksu on 2 euroa.

Valuuttatili

Hoida raha-asiat ulkomailla kätevästi Valuuttatilin kautta. Tili on tarkoitettu euroalueen ulkopuoliselle rahaliikenteelle, joten siihen liittyy valuutan kurssiriski. Talletukset ja otot voi tehdä ilmaiseksi euroina, mutta muista tapahtumista peritään palvelumaksu.

Säästämisen tilit

Säästämiseen tarkoitettuja tilejä on niitäkin useampia. Vertaa säästötilejä toisiinsa alempana löytyvän listan avulla. Tässä kuitenkin yhteenvedot säästämiseen tarkoitetuista tileistä:

EtuTili

EtuTilissä ei ole rajoitettua talletusaikaa tai -määrää ja voit tehdä nostoja aina kun haluat. Tili sopii hyvin säännölliselle säästäjälle. Vähimmäiskorko on 0,05 % ja se lasketaan päivittäisestä saldosta.

Määräaikainen sijoitustili

Voit tallettaa 3kk, 6kk tai 1-2 vuoden ajan 500 euron minimitalletuksella. Korko on kiinteä ja se sovitaan etukäteen. Pidempi talletusaika tarkoittaa parempaa korkoa.

Vuokravakuustili

Asuntoa vuokratessa vaaditaan vuokralaiselta usein vuokravakuus. Nordeassa voit avata EtuTilin, jonne vuokravakuus talletetaan. Vuokravakuustilin talletuskorko on vähintään 0,05 % (sidottu Nordea Prime -korkoon.)

ASP-tili

Ensiasunnon hankintaan tarkoitettu tili. ASP-tilille säästämisen voi aloittaa jo 15-vuotiaana. Kun 10 % asunnon hinnasta on säästetty, Nordea lainaa loput.

JoustoTalletus–tili

Tällä säästötilillä on muhkea talletuskorko, nimittäin jopa 1,6 %! JoustoTalletus-tili sopii jatkuvaan säästämiseen, mutta voit nostaa varoja halutessasi. Voit tallettaa tilille 500-100 000 euroa.

Vinkki: Vertaile eri pankkien säästötilit tästä.

Nordean maksukortit

Lisäksi Nordeasta voi hakea peräti 7 erilaista luotto- tai maksukorttia. Nordean myöntävät kortit ovat pääosin Mastercardeja, mutta pankki myöntää myös esimerkiksi Visa Electron -kortteja.

Nordea Gold ja Nordea Credit ovat luottokortteja, joilla isompienkin ostosten maksaminen sujuu joustavasti. Nordea Debit sopii pieniin päivittäisiin ostoksiin lähimaksuominaisuutensa takia.

Nordea Visa Debit korvaa samalla aiemman Nordea Visa Electron-kortin nuorille sopivana maksukorttina, sillä siinä ei ole ikärajaa eikä luotto-ominaisuutta.

Erikoisuuksia ovat Finnair Plus MasterCard, jolla keräät Finnair Plus -pisteitä jokaisesta ostoksestasi. Pisteet voi käyttää esimerkiksi lentojen hankintaan.

Nordea Premium on Nordean paras luottokortti, joka tarjoaa pankin Premium-asiakkaille jopa 20 000 euron luottorajan. Kortti sisältää matkavakuutuksen sekä tuoteturvavakuutuksen.

Näiden lisäksi Nordea Premium-luottokortti tarjoaa neljä ilmaista käyntiä lentokenttien loungeihin vuodessa.

Stockmann MasterCard on vuosimaksuton kortti Stockmannin kanta-asiakkaille. TUOHI MasterCard on yhdistetty luotto- ja maksuaikakortti, jonka luottoraja on jopa 10 000 euroa. Kortin hintaturva takaa edulliset ostokset.

Nordean Etuohjelma on viisitasoinen. Mitä korkeammalle tasolle asiakas etenee, sitä paremmat ovat edut. Avainasiakkaille on tarjolla mm. alennuksia, asiantuntijapalveluita sekä oma pankkineuvoja. Lapsille, nuorille ja metsänomistajillekin on omat etuohjelmansa.

Lainaa rahaa aina kun tarvitset

Nordean lainat on jaettu karkeasti kahteen osaan; asumisen rahoitukseen tarkoitetut lainat ja kulutusluotto.

Nordean asuntolainat

Asuntolainaa saa ensiasunnoille, vaihtoasunnoille tai oman talon rakentamiseen. Palvelumaksut ovat normaalitasoa, mutta muutosten tekeminen voi tulla kalliiksi. Uuteen asuntolainaan voi ottaa ilmaiseksi LyhennysJousto-palvelun.

Sen avulla voit muuttaa lyhennyssummia tai pitää maksuvapaita kuukausia. AsuntoJousto on pienempiin hankintoihin tarkoitettu kymmenvuotinen laina.

Nordean kulutusluotot

Kulutusluottoa voi ottaa vaihtelevia summia lainatyypistä riippuen.

Lainaa saa esimerkiksi remonttia, autoa, venettä tai matkaa varten. Esimerkiksi luottokortin luottoraja vaihtelee 500-10 000 euron välillä, mutta joustoluoton yläraja on 25 000 euroa.

Joustoluotto on kertaluotto joustavalla takaisinmaksuohjelmalla.

Korko ei ole kovin korkea etenkin jos luoton maksaa takaisin nopeasti. Joustoluoton avausmaksu on 125 euroa ja tilinhoidosta peritään 4,50 euroa kuussa.

Edullinen laina isompiin hankintoihin on vakuudellinen kulutusluotto, mutta siihen tarvitaan vakuus (asunto, kesäasunto tms.)

Nordean kattavat säästöpalvelut

Saat reilusti säästövinkkejä Nordean kotisivuilla tai vierailemalla Nordean konttorissa.

Säästötilien lisäksi voit sijoittaa säästöt rahastoihin. Solmimalla rahastosäästösopimuksen teet säästämisestä järjestelmällistä ja säännöllistä.

Tavoitesäästö-sopimus sopii pidemmille sijoituksille, vähimmäisaika on viisi vuotta. Sijoituskohteita voi vaihtaa ilmaiseksi. Säästöjen nostoa ei ole rajoitettu ja se on maksutonta.

Perustileihin voi liittää ilmaisen ePossu-toiminnon. Joka kerta kun maksat kortilla, tilillesi siirretään haluamasi summa. Näin säästöjä kertyy lähes huomaamatta. Halutessaan säästöt voi siirtää myös toisen Nordean asiakkaan tilille.

Koululuokat säästävät rahaa luokkaretkiä ja muita tapahtumia varten. Nordean valikoimassa on erityinen Koululuokka-tili. Avaamisen yhteydessä nimetään tilin avaaja, käyttötarkoitus ja miten tiliä käytetään.

Nordeassa voit sijoittaa Suomeen

Sijoittajille on tarjolla lukuisia eri kohteita; osakkeet, sijoitusobligaatiot, asuntomarkkinat, valtion lainat ja joukkolainat.

Kohteita on runsaasti Suomessa, mutta myös ulkomailla. Sijoittajat hyötyvät Nordean muistakin sijoituspalveluista.

Sijoittaminen ja erityisesti sijoitusten hajauttaminen on edullista Nordeassa.

Välitys- ja säilytyspalkkioita on alennettu. Nyt esimerkiksi välityspalkkio on enintään 1 %, oli summa kuinka suuri tahansa.

Nordea Investor -palvelun avulla voit seurata markkinoita miltä tahansa laitteelta. Säästöhenkivakuutus taas turvaa sijoituksesi siirron omaisille mikäli pahin osuu kohdalle.

Joukkorahoitus on hyvin edistynyttä muihin pankkeihin verrattuna. Nordea Crowdfunding -toiminnon avulla sijoittavat voivat ostaa osakkeita kasvuyrityksistä ja samalla auttaa kotimaisia start up -yrityksiä pääsemään lentoon.

Tällä hetkellä Nordea joukkorahoitus näyttää olevan vielä pienimuotoista, mutta joukkorahoituksen suosio näyttää kasvavan kokoajan.

Nordean vakuutukset joka lähtöön

Nordea Henkivakuutukseen kuuluvat Henkilöturva ja Lainaturva Plus.

Henkilöturva kattaa kuolemantapaukset, vakavat sairaudet tai tapaturmat sekä pysyvän työkyvyttömyyden.

Lainaturva Plus on tarkoitettu lainan takaisinmaksamisen turvaksi – jos et jostain syystä (työttömyys, tapaturma, kuolema) pysty maksamaan lainaa takaisin, lainaturvan avulla lainan takaisin maksu jatkuu silti suunnitelmien mukaan.

Nordean vakuutukset omaisuudelle hoituvat Ifin kautta. Kotivakuutus, ajoneuvovakuutus, nuorisovakuutus, matkavakuutus ovat vain muutama esimerkki kattavasta valikoimasta. Nordean asiakkaiden vakuutukset Ifiltä kuuluvat Nordean etuohjelmaan ja vakuutuksista voi kerryttää omavastuurahaa.

Nordean asiakaspalvelu

Nordealla on kaikista Suomessa toimivista pankeista luultavasti paras ja kattavin asiakaspalvelu.

Puhelimitse asiakaspalvelun tavoittaa 8-20 välisenä aikana arkisin ja kello 10-16 viikonloppuisin.

Vastaavaa tavoitettavuutta ei tarjoa mikään muu pankki. Lisäksi verkkopankkiin kirjautuneena ollessa chatbot vastaa yksinkertaisiin kysymyksiin kellon ympäri ja ohjaa sinut ihmisen puheille arkisin klo 8-18.

Monet säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvät asiakaspalvelukeskustelut vaativat tyypillisesti henkilökohtaista tapaamista.

Nordealla näistäkin on olemassa kevennetty muoto, sillä halutessaan tämänkaltaiset asiat voi hoitaa myös verkkotapaamisen kautta.