Omituinen firma. Ensin rahoitus myönnettiin ja pyydettiin vielä tilin varmennusta maksatusta varten. "Haluamme muistuttaa, että yrityksellenne (xxx) tehty lainatarjous on hyväksytty ja odottaa ulosmaksua.
Rahoitus maksetaan tilillenne viipymättä, kun olemme vastaanottaneet seuraavat lakisääteiset tiedot-" (tilin varmennus...)Myöhemmin samana päivänä tuli kielteinen rahoituspäätös. Summa oli mitätön 2t ja yhtiön talous kunnossa, vakaat tulot ja vuosia reilua voittoa tuottava velaton yhtiö. Asiakkaan huijausta tuommoinen vedätys. Omituinen käytäntö ensin hyväksyä ja luvata maksatus ja myöhemmin kieltää. Vasen käsi ei tiedä mitä oikea tekee. Tosiasiassa asiakasta huijataan uskomaan kirjoitettuun sanaan. Tuo siteeraamani teksti on kyllä yksiselitteinen lainan hyväksyntä ja lupaus maksaa laina tilille.Yritys vastaa palautteeseen tyypilliseen tapaan pahoittelemalla asiakkaan tuntemuksia, joka näin tunteiden käsittelyn asiantuntijana on melko alentuva tapa. Yritys itse toimi ristiriitaisesti ja teki lupauksen, josta ei pitänyt kiinni. Sitä kutsutaan palvelulupauksen pettämiseksi ilman mitään excuseja. En minä itse yrittäjänä voi varata asiakasaikaa ja asiakkaan tullessa sano, "sori mutta ei minulla olekaan aikaa varattuna sinulle, harmi, että luulit niin"...
