Danske Bank – arvostelu
Danske Bank on yksi Suomen suurimmista pankeista, joka tarjoaa kattavat palvelut niin yksityishenkilöille kuin yrityksille. Pankki kuuluu tanskalaiseen Danske Bank -konserniin ja palvelee Suomessa lähes miljoonaa henkilöasiakasta.
Danske Bankin tuotevalikoima kattaa päivittäiset pankkipalvelut, erilaiset lainat, maksukortit, säästötilit sekä sijoitustuotteet. Pankki tekee yhteistyötä vakuutusyhtiö Fennian kanssa, joten myös vakuutukset hoituvat saman katon alta.
Onko Danske Bank hyvä valinta? Pankin vahvuutena ovat erityisesti toimivat digipalvelut ja monipuolinen etuohjelma, joka alentaa palvelumaksuja.
Danske Bankin pitkä historia
Danske Bank Oyj on tanskalaisen Danske Bank -konsernin tytäryhtiö. Konserni on perustettu vuonna 1871 ja sillä on toimintaa useissa maissa.
Suomessa pankin historia ulottuu vuoteen 1887, jolloin Postisäästöpankki perustettiin. Postipankista muuttui mutkien kautta Sampo Pankki vuonna 2001. Danske Bankin nimellä pankki alkoi toimia vuonna 2012, kun Sampo Pankin konttorit vaihtoivat nimensä yrityskaupan myötä.
Maailmanlaajuisesti konsernilla on yli 23 000 työntekijää. Suomessa Danske Bank palvelee lähes miljoonaa henkilöasiakasta ja noin 90 000 yritys- ja yhteisöasiakasta. Danske Bank on Suomen kolmanneksi suurin pankkiryhmä.
Tilit ja päivittäispalvelut
Danske Bankin peruspalveluihin kuuluu tilit, kortit, verkkopalvelut ja mobiilimaksaminen. Pankin Etuohjelmaan liittymällä saat alennuksia palvelumaksuista ja lisäetuja.
Verkkopankki ja mobiilisovellus mahdollistavat raha-asioiden hoitamisen missä ja milloin tahansa. Sovellus tukee Apple Payta, Google Payta ja lähimaksua.
Danske Bankin tilit
Päivittäisten raha-asioiden hoito onnistuu Danske-tilillä, johon voit liittää maksukortin ja hoitaa laskut verkkopankissa. Tili sopii palkan ja muiden tulojen vastaanottamiseen.
Säästötilit
Danske Bankilla on useita säästötilivaihtoehtoja eri tarpeisiin:
Danske Turvatili on joustava säästötili, jonka korko on sidottu 3 kuukauden Euriboriin. Yli 10 000 euron talletuksille korko on 3 kk Euribor miinus 0,5-0,9 prosenttiyksikköä. Alle 10 000 euron talletuksille korko on kiinteä 0,5 %. Tililtä voi tehdä 5 ilmaista nostoa vuodessa.
Danske Säästötili on perussäästötili pahan päivän varalle. Korko on 0,25 % ja nostot ovat rajattomia.
ASP-tili on 15-44-vuotiaille tarkoitettu säästötili ensiasunnon hankintaa varten. ASP-tilin korko on verovapaata ja ensiasunnon ostaessa valtio takaa osan asuntolainasta.
Sadonkorjuutili on Akavan liittojen ja Suomen Vuokranantajien jäsenille tarkoitettu säästötili. Korko on 3 kk Euribor miinus 0,9 % ja korkoa maksetaan ensimmäisestä eurosta alkaen.
Etuohjelma
Danske Bankin Etuohjelmaan voi liittyä kuka tahansa pankin asiakas verkkopankissa, puhelimitse tai konttorissa. Etuohjelmassa on neljä tasoa, jotka määräytyvät asiakkaan varallisuuden mukaan.
Etuohjelmaan liittyminen tuo mukanaan alennuksia palvelumaksuista, edullisemman hinnoittelun lainoille sekä henkilökohtaista palvelua Danske Bankin asiantuntijoilta. Myös Fennian vakuutuksista saa etuohjelman kautta jopa 20 % alennuksen.
Maksukortit
Danske Bankin kortit ovat Mastercard-pohjaisia. Valikoimasta löytyy sekä debit- että yhdistelmäkortteja:
Mastercard Gold on yhdistelmäkortti, joka sisältää kattavan matkavakuutuksen ja luottorajan alkaen 2 000 eurosta.
Mastercard Platinum tarjoaa 0,5 % cashbackin luotto-ostoksista, matkavakuutuksen ja luottorajan alkaen 4 000 eurosta.
Mastercard Debit on tavallinen pankkikortti arkikäyttöön ja matkusteluun.
MunRahat Mastercard Debit on 8-14-vuotiaille suunnattu kortti, johon kuuluu oma sovellus rahanhallinnan opetteluun.
Lisäpalvelut
Danske Bankissa voit hoitaa valuutanvaihdon ja ulkomaan maksut. Pankki tarjoaa myös kuolinpesän hoitopalvelut.
Kaikki Danske Bankin asiakkaat saavat automaattisesti talletussuojan, joka suojaa rahat 100 000 euroon saakka pankin mahdollisessa konkurssissa. Asunnon myyntirahoille talletussuoja on 10 miljoonaa euroa 12 kuukauden ajan.
Mobiilimaksaminen
Danske Bankin kortit tukevat lähimaksua sekä Apple Payta ja Google Payta. Myös MobilePay-mobiilimaksusovellus on käytettävissä, ja se mahdollistaa helpon rahansiirron yksityishenkilöiden välillä sekä maksamisen kaupoissa.
MobilePay on nykyään osa Vipps MobilePay -konsernia, ja palvelulla on yli 2 miljoonaa käyttäjää Suomessa.
Danske Bankista lainaa
Moni lainaa rahaa pankista suurempiin tai pienempiin hankintoihin. Danske Bankilla on useita lainavaihtoehoja, kun tarvitset rahoitusta asuntoon, autoon tai muihin hankintoihin.
Asuntolainat
Danske Bankin asuntolainat jakautuvat kolmeen tuotteeseen:
Asuntolaina Perus sisältää 25 % alennuksen ensimmäisen vuoden palvelumaksusta.
Asuntolaina Vakaa tuo lisäksi lyhennysvapaita kuukausia ja korkosuojauksen.
Asuntolaina Vakaa Plus on laajin paketti, johon kuuluu vapaus tehdä lainamuutoksia joustavasti.
Kaikkien asuntolainojen viitekorko on Euribor. Esimerkiksi 170 000 euron asuntolainalla 25 vuoden laina-ajalla kokonaiskorko on noin 2,8 % ja todellinen vuosikorko noin 2,95 % (12 kk Euribor-sidonnaisena).
Lisäksi ASP-laina on tarjolla ensiasunnon ostajille, jotka ovat säästäneet ASP-tilille.
Kulutusluotot
Haavelaina on Danske Bankin vakuudeton kertaluotto arjen suurempiin hankintoihin. Lainaa voi saada jopa 15 000 euroa yksin ja 30 000 euroa kahdella hakijalla. Korko koostuu 12 kuukauden Euriborista ja 7-10 prosentin marginaalista. Maksuaika on enintään 5 vuotta.
Esimerkiksi 5 000 euron Haavelainalla 5 vuoden maksuajalla todellinen vuosikorko on noin 13,8 % ja takaisinmaksettava kokonaissumma noin 6 820 euroa.
Käyttölaina on jatkuva kulutusluotto, jota voi nostaa ja maksaa takaisin joustavasti. Se sopii odottamattomiin menoihin ja pienempiin hankintoihin. Käyttölainan korko on 3 kk Euribor + 9 prosenttiyksikköä.
Kertalaina on vakuudellinen laina suurempiin hankintoihin yli 10 000 euroa. Laina-ajasta ja lyhennystavasta sovitaan erikseen.
Säästäminen ja sijoittaminen
Danske Bank tarjoaa laajan valikoiman sijoitustuotteita aloittelijoista kokeneisiin sijoittajiin. Valikoimaan kuuluvat rahastot, osakkeet, sijoitusobligaatiot ja joukkolainat. Danske Bankin rahastot ovat saaneet asiakkailta pääosin hyviä kokemuksia.
Danske Bankilta löytyy Suomen laajin rahastovalikoima, ja sijoitusten kehitystä voi seurata verkkopankissa. Premium- ja Private Banking -asiakkaille tarjotaan henkilökohtaista varainhoitoa.
Sijoittamista voi aloittaa jo pienillä summilla säännöllisen säästämisen sopimuksella. Osakesäästötili (OST) on myös käytettävissä Danske Bankissa.
Danske Bank ja Akava
Danske Bank tekee yhteistyötä Akavan kanssa ja tarjoaa akavalaisille jäsenille merkittäviä etuja.
Asuntolainaan saa ilmaisen järjestelypalkkion ja edullisemman marginaalin. Päivittäispalvelupaketeista saa jopa 50 % alennuksen (Danske Platinum Plus) tai 25 % alennuksen (Danske Gold). Lainaturvavakuutukseen saa 40 % korotuksen korvaustilanteessa.
Akavalaisille opiskelijoille on tarjolla Danske Silver -palvelupaketti ilmaiseksi, opintolaina 0 % marginaalilla sekä Mastercard Gold -yhdistelmäkortti vuosimaksutta.
Vakuutukset Fennian kanssa
Danske Bank tekee yhteistyötä vakuutusyhtiö Fennian kanssa. Pankin asiakkaat voivat hankkia vakuutukset koko perheelle ja omaisuudelle samasta paikasta.
Etuohjelmaan kuuluvat asiakkaat saavat jopa 20 % alennuksen Fennian vakuutuksista. Palvelut voi hoitaa yhdestä puhelinnumerosta.
Danske Bankin asiakaspalvelu
Danske Bank palvelee asiakkaitaan chatin, puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
Chat ja puhelinpalvelu ovat käytössä arkisin kello 9-16 niin tavanomaisissa pankkiasioissa kuin lainoihin ja sijoittamiseen liittyvissä kysymyksissä. Ilta- ja viikonlopputukea ei ole.
Konttoriverkkoa on supistettu ja henkilökohtainen palvelu konttorissa on saatavilla vain rajoitetusti. Helpointa on ottaa yhteyttä chatissa, jossa vastaukset tulevat yleensä nopeimmin.
