ArvostelulainaaKeskusteluLunastamatonLunastamaton yritysTätä yritystä ei ole lunastettu tai vahvistettu Financerissa. Näytetyt tiedot perustuvat julkisesti saatavilla oleviin tietoihin.

Danske Bank kokemuksia & arvostelu 2026

Kirjoittanut Aku Tuomola

- 12.4.2026

Lue

Danske Bank on Suomen kolmanneksi suurin pankki, joka tarjoaa tilit, kortit, asuntolainat, kulutusluotot, rahastot ja vakuutukset Fennian kautta.

Digipalvelut toimivat hyvin ja etuohjelma alentaa palvelumaksuja aktiivisille asiakkaille. Haavelainaa saa ilman vakuuksia jopa 15 000 euroon asti.

Konttoriverkkoa on supistettu ja asiakaspalvelu on saatavilla vain arkisin. Palvelumaksut ovat keskitasoa, mutta ilman etuohjelmaa selvästi kilpailijoita korkeammat.

  • Monipuolinen tuotevalikoima: tilit, kortit, lainat, rahastot ja vakuutukset

  • Toimiva verkkopankki ja mobiilisovellus

  • Etuohjelma alentaa palvelumaksuja merkittävästi

Danske Bank ei ole varmennettu kumppani

Haluamme ilmoittaa, että Danske Bank ei ole Financerin varmennettu kumppani. Harkitse alla olevia muita suositeltuja vaihtoehtoja.

Financer-score
62
Hinnoittelu80
Tuki70
Ehdot90
Suosio62
Työkokemus45

Viimeisimmät asiakasarvostelut

Ahmed HassanErittäin tyytymätön asiakas

Ei mitään hyvää ikinä tämän pankin kanssa! Ei todellakaan suositeltava. Olen avannut tilin toiseen pankkiin ja odotan innolla että saan suljettua Danske-tilin mahdollisimman pian.

Jukka NieminenErittäin tyytymätön asiakas

Jouduin tekemään 4 erillistä tikettia saadakseni vastauksen kysymykseen "voinko ostaa USA:n osakkeita heidän Osakesäästötililleen". Kahteen vastasi automaatio selittäen mikä Osakesäästötili on. Yhteen vastasi ihminen mutta samalla copy-paste tekstillä. Viimeiseen kesti noin kuukausi saada vastaus. Sitten chat kehotti lähettämään vaaditut tiedot tiketillä jotta osakesäästötilini siirretään Danske bankiin. Voit arvata millainen vastaus tuli. Automatisoitua roskaa jostain asiaan liittymättömästä. Vaikuttaa siltä että joku Danskessa on tarttunut "AI" ja "Synergy" ideaan ja toteuttanut, todennäköisesti ilman kunnollista testausta tai ennakointia, jotain mikä vastaa asiakkaiden kysymyksiin ensimmäisellä avainsanalla jonka havaitsee.

Sanna LahtinenErittäin tyytymätön asiakas

Lomakkeella Danske Bankin sivuilta yritin lopettaa pankkitilini. Ei onnistunut. Palvelumaksuja veloitetaan tililtäni edelleen. Soitin myös asiakaspalveluun, mutta turhaan. Vaikuttaa siltä että pankki mielellään tyhjentää tiliäni maksuilla eikä vaivaudu tarjoamaan apua.

Lue kaikki arvostelut (24)
Financer-score
62
Danske BankHyvä

Perustuu hinnoitteluun, tukeen, ehtoihin, suosioon ja asiakasarvosteluihin.

Hinnoittelu80

Palvelupaketit kokoavat tilin, kortin ja perusmaksut yhdeksi kuukausihinnaksi. Lainojen ja rahastojen kulut ovat keskitasoa eikä piilokuluja listata. Etuohjelma alentaa hintoja aktiivisille asiakkaille.

Asiakaspalvelu70

Puhelin ja chat ovat auki arkisin 9–16. Konttorit palvelevat vain lyhyinä aikoina valituissa kaupungeissa. Vastaukset tulevat yleensä nopeasti, mutta ilta‑ ja viikonlopputuki puuttuu ja puhelimessa voi joutua jonottaa kauan.

Ehdot ja joustavuus90

Talletussuoja on 100 000 € ja asunnon myyntirahat suojataan 10 miljoonaan euroon asti 12 kuukaudeksi. Ehdot ovat selkeät ja asuntolainaan saa lyhennysvapaita. AML‑skandaalin jälkeen valvontaa on kiristetty.

Suosio62

Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.

Asiakaskokemus45

Asiakkaat pitävät mobiilipankkia helppona ja päivittäiset asiat hoituvat sujuvasti. Kritiikki kohdistuu palvelumaksuihin, konttoriverkon supistumiseen ja jonotukseen. Kokonaiskuva on silti myönteinen ison pankin haluaville.

Tietoa Financer-pisteistä

Financer-pisteet lasketaan toimituksellisista arvioistamme hinnoittelun, asiakastuen, ehtojen ja joustavuuden, suosion sekä vahvistettujen asiakasarvostelujen perusteella. Jokainen tekijä painotetaan tasapuolisesti tasapainoisen ja puolueettoman kokonaiskuvan tarjoamiseksi.

Miten Danske Bank vertautuu

#1/ 59 kategoriassa kategoria
62Financer-score
76Kategorian keskiarvo
-14vs. keskiarvo
#1
91
#6
Danske Bank
62
Yrityksen pistemääräKategorian keskiarvo (76)

Danske Bank — Pistemäärän historiatiedot

Feb 2026Apr 2026
64Korkein
62Matalin
63Keskiarvo
-2Kokonaismuutos
kuukausiPistemääräMuutosTrendi
Apr 202662-2
Mar 2026640
Feb 202664

Danske Bank Mastercard Platinum at Danske Bank

Tiedot

KorttityyppiLuotto
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäDanske Bank A/S, Suomen sivuliike
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetKyllä
CashbackKyllä
MatkustusKyllä
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotEi
VakuudellinenEi
OpiskelijaEi

Ehdot ja maksut

Todellinen vuosikorko10.94%
Koroton maksuaika43 Päivää
Vuosimaksu150 €
Valuutanvaihtomaksu2,25 %
Viivästysmaksu5 €
Luottoraja10000
Käteisnosto automaatilla0 € / nosto

Vaatimukset

Ikäraja18
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Peruspalkkioasteet0.5%
Bonuspalkkioasteet0.5%
Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaKyllä
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusKyllä
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeKyllä
Muut edutMaksutapaetu 0,5 % kaikista luottokorttiostoksista

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Danske Bank MunRahat Mastercard Debit at Danske Bank

Tiedot

KorttityyppiDebit
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäDanske Bank A/S, Suomen sivuliike
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetEi
CashbackEi
MatkustusEi
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotEi
VakuudellinenEi
OpiskelijaKyllä

Ehdot ja maksut

VuosimaksuEi mitään
Valuutanvaihtomaksu2,25 %
Käteisnosto automaatilla4 ilmaista nostoa kuukaudessa, sen jälkeen 0,90 €/nosto

Vaatimukset

Ikäraja8
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaEi
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusEi
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeEi
Muut edutHuoltajan on helppo seurata lapsen rahankäyttöä sovelluksella.

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Danske Bank Mastercard Gold at Danske Bank

Tiedot

KorttityyppiLuotto
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäDanske Bank A/S, Suomen sivuliike
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetEi
CashbackEi
MatkustusKyllä
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotEi
VakuudellinenEi
OpiskelijaEi

Ehdot ja maksut

Todellinen vuosikorko13%
Koroton maksuaika43 Päivää
Vuosimaksu150 €
Valuutanvaihtomaksu2,25
Viivästysmaksu5 €
Luottoraja10000
Käteisnosto automaatilla0 € / nosto

Vaatimukset

Ikäraja18
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Peruspalkkioasteet0%
Bonuspalkkioasteet0%
Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaKyllä
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusKyllä
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeEi
Muut edutOstoturva ja käteisnostoturva, ilmainen rinnakkaiskortti

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Danske Bank Mastercard Debit at Danske Bank

Tiedot

KorttityyppiDebit
Maksunvälittäjämastercard
Kortin myöntäjäDanske Bank A/S, Suomen sivuliike
HenkilökohtainenKyllä
YritysEi
BonuksetEi
CashbackEi
MatkustusEi
Matala korkoEi
Saldo ja siirrotEi
VakuudellinenEi
OpiskelijaKyllä

Ehdot ja maksut

Vuosimaksu40 €
Valuutanvaihtomaksu2,25 %
Luottoraja0
Käteisnosto automaatilla4 ilmaista EU‑euronostoa/kk, sen jälkeen 0,90 €/nosto. Muissa valuutoissa 2 € + 3 %

Vaatimukset

Ikäraja8
Hyväksyy ilman luottotietojaEi

Bonukset, palkinnot ja ominaisuudet

Aloitusbonus käteispalautusEi
Aloitusbonus pisteitäEi
Aloitusbonuksen tiedotEi
OstoturvaEi
Laajennettu takuuEi
MatkavakuutusEi
Vuokra-auton vakuutusEi
MatkapuhelinvakuutusEi
LentokenttäloungeEi
Muut edutAutomaattinen maarajaus ja tilapäinen kortin sulku sovelluksessa. K‑Plussa‑yhteensopiva.

Lisäkentät

Suositeltu yritysEi

Yrityksen tiedot

Yrityksen nimiDanske Bank
Verkkosivustohttps://danskebank.fi/
Puhelin0200 2580
OsoiteTarkista lähin toimipiste verkosta
Arvostelut24 Arvostelut
Viimeksi päivitettyApril 12, 2026
KumppanuustilaVahvistamaton
YhdistettyEi

Danske Bank Review

Danske Bank on yksi Suomen suurimmista pankeista, joka tarjoaa kattavat palvelut niin yksityishenkilöille kuin yrityksille. Pankki kuuluu tanskalaiseen Danske Bank -konserniin ja palvelee Suomessa lähes miljoonaa henkilöasiakasta.

Danske Bankin tuotevalikoima kattaa päivittäiset pankkipalvelut, erilaiset lainat, maksukortit, säästötilit sekä sijoitustuotteet. Pankki tekee yhteistyötä vakuutusyhtiö Fennian kanssa, joten myös vakuutukset hoituvat saman katon alta.

Onko Danske Bank hyvä valinta? Pankin vahvuutena ovat erityisesti toimivat digipalvelut ja monipuolinen etuohjelma, joka alentaa palvelumaksuja.

Asiakkaiden kokemuksia Danskesta

Yleisesti ottaen pankin palvelut toimivat hyvin ja suomalaisten Danske Bank kokemukset ovat pääosin hyviä. Verkkopankkia ja mobiilisovellusta kehutaan toimiviksi ja helppokäyttöisiksi.

Palvelumaksut jakavat mielipiteitä. Etuohjelmaan kuuluvat asiakkaat pitävät hintatasoa kohtuullisena, kun taas ilman etuohjelmaa maksut voivat tuntua korkeilta kilpailijoihin verrattuna.

Danske Bankin pitkä historia

Danske Bank Oyj on tanskalaisen Danske Bank -konsernin tytäryhtiö. Konserni on perustettu vuonna 1871 ja sillä on toimintaa useissa maissa.

Suomessa pankin historia ulottuu vuoteen 1887, jolloin Postisäästöpankki perustettiin. Postipankista muuttui mutkien kautta Sampo Pankki vuonna 2001. Danske Bankin nimellä pankki alkoi toimia vuonna 2012, kun Sampo Pankin konttorit vaihtoivat nimensä yrityskaupan myötä.

Maailmanlaajuisesti konsernilla on yli 23 000 työntekijää. Suomessa Danske Bank palvelee lähes miljoonaa henkilöasiakasta ja noin 90 000 yritys- ja yhteisöasiakasta. Danske Bank on Suomen kolmanneksi suurin pankkiryhmä.

Tilit ja päivittäispalvelut

Danske Bankin peruspalveluihin kuuluu tilit, kortit, verkkopalvelut ja mobiilimaksaminen. Pankin Etuohjelmaan liittymällä saat alennuksia palvelumaksuista ja lisäetuja.

Verkkopankki ja mobiilisovellus mahdollistavat raha-asioiden hoitamisen missä ja milloin tahansa. Sovellus tukee Apple Payta, Google Payta ja lähimaksua.

Danske Bankin tilit

Päivittäisten raha-asioiden hoito onnistuu Danske-tilillä, johon voit liittää maksukortin ja hoitaa laskut verkkopankissa. Tili sopii palkan ja muiden tulojen vastaanottamiseen.

Säästötilit

Danske Bankilla on useita säästötilivaihtoehtoja eri tarpeisiin:

Danske Turvatili on joustava säästötili, jonka korko on sidottu 3 kuukauden Euriboriin. Yli 10 000 euron talletuksille korko on 3 kk Euribor miinus 0,5-0,9 prosenttiyksikköä. Alle 10 000 euron talletuksille korko on kiinteä 0,5 %. Tililtä voi tehdä 5 ilmaista nostoa vuodessa.

Danske Säästötili on perussäästötili pahan päivän varalle. Korko on 0,25 % ja nostot ovat rajattomia.

ASP-tili on 15-44-vuotiaille tarkoitettu säästötili ensiasunnon hankintaa varten. ASP-tilin korko on verovapaata ja ensiasunnon ostaessa valtio takaa osan asuntolainasta.

Sadonkorjuutili on Akavan liittojen ja Suomen Vuokranantajien jäsenille tarkoitettu säästötili. Korko on 3 kk Euribor miinus 0,9 % ja korkoa maksetaan ensimmäisestä eurosta alkaen.

Etuohjelma

Danske Bankin Etuohjelmaan voi liittyä kuka tahansa pankin asiakas verkkopankissa, puhelimitse tai konttorissa. Etuohjelmassa on neljä tasoa, jotka määräytyvät asiakkaan varallisuuden mukaan.

Etuohjelmaan liittyminen tuo mukanaan alennuksia palvelumaksuista, edullisemman hinnoittelun lainoille sekä henkilökohtaista palvelua Danske Bankin asiantuntijoilta. Myös Fennian vakuutuksista saa etuohjelman kautta jopa 20 % alennuksen.

Maksukortit

Danske Bankin kortit ovat Mastercard-pohjaisia. Valikoimasta löytyy sekä debit- että yhdistelmäkortteja:

Mastercard Gold on yhdistelmäkortti, joka sisältää kattavan matkavakuutuksen ja luottorajan alkaen 2 000 eurosta.

Mastercard Platinum tarjoaa 0,5 % cashbackin luotto-ostoksista, matkavakuutuksen ja luottorajan alkaen 4 000 eurosta.

Mastercard Debit on tavallinen pankkikortti arkikäyttöön ja matkusteluun.

MunRahat Mastercard Debit on 8-14-vuotiaille suunnattu kortti, johon kuuluu oma sovellus rahanhallinnan opetteluun.

Lisäpalvelut

Danske Bankissa voit hoitaa valuutanvaihdon ja ulkomaan maksut. Pankki tarjoaa myös kuolinpesän hoitopalvelut.

Kaikki Danske Bankin asiakkaat saavat automaattisesti talletussuojan, joka suojaa rahat 100 000 euroon saakka pankin mahdollisessa konkurssissa. Asunnon myyntirahoille talletussuoja on 10 miljoonaa euroa 12 kuukauden ajan.

Mobiilimaksaminen

Danske Bankin kortit tukevat lähimaksua sekä Apple Payta ja Google Payta. Myös MobilePay-mobiilimaksusovellus on käytettävissä, ja se mahdollistaa helpon rahansiirron yksityishenkilöiden välillä sekä maksamisen kaupoissa.

MobilePay on nykyään osa Vipps MobilePay -konsernia, ja palvelulla on yli 2 miljoonaa käyttäjää Suomessa.

Danske Bankista lainaa

Moni lainaa rahaa pankista suurempiin tai pienempiin hankintoihin. Danske Bankilla on useita lainavaihtoehoja, kun tarvitset rahoitusta asuntoon, autoon tai muihin hankintoihin.

Asuntolainat

Danske Bankin asuntolainat jakautuvat kolmeen tuotteeseen:

Asuntolaina Perus sisältää 25 % alennuksen ensimmäisen vuoden palvelumaksusta.

Asuntolaina Vakaa tuo lisäksi lyhennysvapaita kuukausia ja korkosuojauksen.

Asuntolaina Vakaa Plus on laajin paketti, johon kuuluu vapaus tehdä lainamuutoksia joustavasti.

Kaikkien asuntolainojen viitekorko on Euribor. Esimerkiksi 170 000 euron asuntolainalla 25 vuoden laina-ajalla kokonaiskorko on noin 2,8 % ja todellinen vuosikorko noin 2,95 % (12 kk Euribor-sidonnaisena).

Lisäksi ASP-laina on tarjolla ensiasunnon ostajille, jotka ovat säästäneet ASP-tilille.

Kulutusluotot

Haavelaina on Danske Bankin vakuudeton kertaluotto arjen suurempiin hankintoihin. Lainaa voi saada jopa 15 000 euroa yksin ja 30 000 euroa kahdella hakijalla. Korko koostuu 12 kuukauden Euriborista ja 7-10 prosentin marginaalista. Maksuaika on enintään 5 vuotta.

Esimerkiksi 5 000 euron Haavelainalla 5 vuoden maksuajalla todellinen vuosikorko on noin 13,8 % ja takaisinmaksettava kokonaissumma noin 6 820 euroa.

Käyttölaina on jatkuva kulutusluotto, jota voi nostaa ja maksaa takaisin joustavasti. Se sopii odottamattomiin menoihin ja pienempiin hankintoihin. Käyttölainan korko on 3 kk Euribor + 9 prosenttiyksikköä.

Kertalaina on vakuudellinen laina suurempiin hankintoihin yli 10 000 euroa. Laina-ajasta ja lyhennystavasta sovitaan erikseen.

Säästäminen ja sijoittaminen

Danske Bank tarjoaa laajan valikoiman sijoitustuotteita aloittelijoista kokeneisiin sijoittajiin. Valikoimaan kuuluvat rahastot, osakkeet, sijoitusobligaatiot ja joukkolainat. Danske Bankin rahastot ovat saaneet asiakkailta pääosin hyviä kokemuksia.

Danske Bankilta löytyy Suomen laajin rahastovalikoima, ja sijoitusten kehitystä voi seurata verkkopankissa. Premium- ja Private Banking -asiakkaille tarjotaan henkilökohtaista varainhoitoa.

Sijoittamista voi aloittaa jo pienillä summilla säännöllisen säästämisen sopimuksella. Osakesäästötili (OST) on myös käytettävissä Danske Bankissa.

Vertaa osakevälittäjät

Danske Bank ei välttämättä ole edullisin vaihtoehto sijoittamiseen. Vertaa eri osakevälittäjien valikoimat, ominaisuudet ja hinnastot ennen tilin avaamista.

Danske Bank ja Akava

Danske Bank tekee yhteistyötä Akavan kanssa ja tarjoaa akavalaisille jäsenille merkittäviä etuja.

Asuntolainaan saa ilmaisen järjestelypalkkion ja edullisemman marginaalin. Päivittäispalvelupaketeista saa jopa 50 % alennuksen (Danske Platinum Plus) tai 25 % alennuksen (Danske Gold). Lainaturvavakuutukseen saa 40 % korotuksen korvaustilanteessa.

Akavalaisille opiskelijoille on tarjolla Danske Silver -palvelupaketti ilmaiseksi, opintolaina 0 % marginaalilla sekä Mastercard Gold -yhdistelmäkortti vuosimaksutta.

Vakuutukset Fennian kanssa

Danske Bank tekee yhteistyötä vakuutusyhtiö Fennian kanssa. Pankin asiakkaat voivat hankkia vakuutukset koko perheelle ja omaisuudelle samasta paikasta.

Etuohjelmaan kuuluvat asiakkaat saavat jopa 20 % alennuksen Fennian vakuutuksista. Palvelut voi hoitaa yhdestä puhelinnumerosta.

Danske Bankin asiakaspalvelu

Danske Bank palvelee asiakkaitaan chatin, puhelimen ja sähköpostin välityksellä.

Chat ja puhelinpalvelu ovat käytössä arkisin kello 9-16 niin tavanomaisissa pankkiasioissa kuin lainoihin ja sijoittamiseen liittyvissä kysymyksissä. Ilta- ja viikonlopputukea ei ole.

Konttoriverkkoa on supistettu ja henkilökohtainen palvelu konttorissa on saatavilla vain rajoitetusti. Helpointa on ottaa yhteyttä chatissa, jossa vastaukset tulevat yleensä nopeimmin.

Danske Bank Arvostelut

Erittäin tyytyväinen
5
Tyytyväinen
1
Keskitaso
2
Tyytymätön
3
Erittäin tyytymätön
13
Jakamalla kokemuksesi autat muita valinnassa.

Klikkaa tähteä arvioidaksesi

AH
Ahmed Hassan
20.12.2025
Ei mitään hyvää ikinä tämän pankin kanssa! Ei todellakaan suositeltava. Olen avannut tilin toiseen pankkiin ja odotan innolla että saan suljettua Danske-tilin mahdollisimman pian.
JN
Jukka Nieminen
11.12.2025
Jouduin tekemään 4 erillistä tikettia saadakseni vastauksen kysymykseen "voinko ostaa USA:n osakkeita heidän Osakesäästötililleen". Kahteen vastasi automaatio selittäen mikä Osakesäästötili on. Yhteen vastasi ihminen mutta samalla copy-paste tekstillä. Viimeiseen kesti noin kuukausi saada vastaus. Sitten chat kehotti lähettämään vaaditut tiedot tiketillä jotta osakesäästötilini siirretään Danske bankiin. Voit arvata millainen vastaus tuli. Automatisoitua roskaa jostain asiaan liittymättömästä. Vaikuttaa siltä että joku Danskessa on tarttunut "AI" ja "Synergy" ideaan ja toteuttanut, todennäköisesti ilman kunnollista testausta tai ennakointia, jotain mikä vastaa asiakkaiden kysymyksiin ensimmäisellä avainsanalla jonka havaitsee.
SL
Sanna Lahtinen
8.12.2025
Lomakkeella Danske Bankin sivuilta yritin lopettaa pankkitilini. Ei onnistunut. Palvelumaksuja veloitetaan tililtäni edelleen. Soitin myös asiakaspalveluun, mutta turhaan. Vaikuttaa siltä että pankki mielellään tyhjentää tiliäni maksuilla eikä vaivaudu tarjoamaan apua.
ML
Mikko Laine
15.10.2025
Lainapäätös tuli nopeasti ja korko kilpailukykyinen. Aika tiukat ehdot ja lainahakemukseen tarvittiin vaikka mitä liitteitä, mikä vei paljon ylimääräistä aikaa
EV
Eeva Virtamo
27.7.2025
Ei ole paljon häiriöitä. Asiakaspalvelu IHAN SURKEAA! Varmasti suomen hitain asiakaspalvelu! Yli tunnin puhelimessa ilman vastausta?! Ja konttoreita ei ole kun muutama ja niihin pitää varaa aika ja lähin on kaukana.
OM
Olli M. Jantunen
23.6.2025
Verkkopankin perustoiminnot eli laskujen maksaminen ja tilisiirrot. Asiakaspalvelu on luokaton. Yksinkertaisiin pyyntöihin ei saa vastausta viikkokausiin. On myös mahdoton saada puhelinpalvelusta infoa siitä, koska asioita aiotaan hoitaa. Yli viisi viikkoa sitten lähettämiini viesteihin ei ole vastattu.
NH
Niina H
24.1.2025
Lapsille avasimme Kultapossutilit, kun on itselläkin silloin muinoin kyseinen tili lapsena ollut. Tilin korko on mielestäni parempi kuin muilla pankeilla. Kaikilla ei edes ole tarjolla vastaavaa lapsille suunnattua säästötuotetta.
S
Sari
1.1.2025
Olen ollut Dansken asiakas kymmeniä vuosia, ensimmäinen tili avattiin itselle jo kun nimenä oli Leonia ja homma toimi, mutta sittemmin vuosien mittaan taso on valitettavasti laskenut merkittävästi. Maksuja peritään ihan joka asiasta ja palvelumaksut on kuukausittain korkeita. Maksuja peritään yksittäisten laskujen maksamisestakin, missä ei ole mitään järkeä. Pankin vaihto edessä.
OO
Oskari Oollikainen
19.12.2024
Avainlukukorteista päästiin eroon ensimmäisinä pankkeina suomessa Mobiiliappi laahaa vuosia kilpailijoita jäljessä. Asiakaspalvelu hidasta. Konttorikäyntiä vaaditaan pienistäkin asioista ja oman kaupungin konttori suljettu ja lähimpään 150km. Typeriä turvaominaisuuksia joista jokainen vaatii oman tunnistautumisen.
V
Ville
29.1.2024
En ole (ainakaan vielä) pankin asiakas, mutta vierailinpa nettisivuillaan äsken. Luulin joutuneeni aikakoneella 15 vuotta taaksepäin! Miten voi olla vuonna 2018 pankilla tollaiset nettisivut? :D
PR
Pari Raskaana
1.4.2023
Palvelu tökeröä ja heikkoa. Myös meillä meni turvakortit jumiin viime viikolla Danske Bankin sivujen pätkiessä. Uusien korttien haku 2x20euroa. Miten pankki voi periä maksua omien järjestelmiensä ongelmista? Tämä on täysin kohtuutonta asiakkaita kohtaan.
MN
Mika Nylu
25.1.2023
Olin hyvin tyytyväinen Leonia / Sampo aikaan. Niin tyytyväinen että se on kantanut näihin päiviin asti vaikkei kymmeneen vuoteen ole ollut todellakaan syytä. Asiakkaan kuunteleminen -tätä ei danskessa harrasteta lainkaan.
JW
Johanna Westling-Perho
25.12.2022
Ei löytynyt plussaa tällä kertaa. Asiakaspalvelu ei toimi, vastaus 'en voi tälle mitään' ei riitä! Kuolinpesän asiakairjoja tarkistetaan n. 3 kuukautta! Sanoivat 15.3. että tarkistavat vielä tammikuun alussa saapuneuta asiakirjoja. Täysin käsittämätöntä.
VA
Ville-Pekka Antikainen
25.10.2022
Yli kymmenen vuotta ollut Danske Bankin asiakas. Suhteellisen hyvin asiat mennyt, enkä lähtenyt silloin kun moni muu jätti kyseisen pankin. Palvelu ei aina ole ollut parasta mahdollista, mutta kokonaisuutena olen ollut tyytyväinen.
MR
Mandy Roderius
10.2.2022
Ei ole mitään positiivista sanottavaa…. Vaaditaan pienistäkin mobilepay siirroista (5€) erilaisia selvityksiä, vaikka selvityksen laittaa et tule näkemään rahoja!! Rahat pidetäänjäädytettyinä,etkä saa käyttää niitä vaikka lopettaisit asiakkuuden!!!
AV
Antti Virtanen
1.10.2021
Sampo pankissa ja Nyt Danske Bankissa on meidän perheen pankkipalvelut aina hoidettu. Olen aina ollut tytyväinen palveluun, joitain ongelmia oli silloin sampon kanssa muutamia vuosia sitten, mutta ne korjaantuivat nopeasti.
HV
Heidi Valo
22.9.2021
Joskus viisitoista vuotta sitten Joensuun konttorilla oli aivan ensiluokkainen asiakaspalvelija töissä. Sen jälkeen ei olekaan oikein kehuttavaa löytynyt. - asiakaspalvelussa - sähköisisten palveluiden toiminnassa - lainapalveluissa - sijoituspalveluissa - päivittäispankkiasioinnissa
UA
Ulla Ahonen
20.9.2021
Minä olen ollut Postipankin Sampon ja Danksebankin asiakas vuodesta 1971. Minä olen ollut montakymmentä vuotta ulkosuomalanen ja useimmiten olen käyttänyt tiliä vaan Suomen vierailujen, perimärahojen ja eläkkeen hoitamiseen. Palvelu on heikentynyt vuosien varrella merkittävästi.
J
Janne
16.12.2020
Olen ollut asiakas jo muutaman vuoden ja oon ollut tosi tyytyväinen. Aina kun on ollut jotain kysyttävää, niin asiakaspalvelusta on saanut nopeasti apua. Ne tuntuu oikeasti välittävän asiakkaista ja palvelu on ystävällistä.
LM
Laura Mäkinen
13.12.2020
Moro! Ajattelin kirjoittaa pari sanaa Danske Bankista. Oon ollut heidän asiakkaana jo jonkin aikaa ja voin sanoa, että palvelu on ollut todella hyvää. Joka kerta kun olen ottanut yhteyttä, niin asiat on hoidettu ammattitaidolla.
KK
Katri Koskela
24.9.2019
- Asiakaspalvelu on todella huonoa. Asioita unohdellaan, ei tiedetä vastausta eikä edes yritetä selvittää asioita lukuisista soitoista huolimatta. Täysin ammattitaidotonta sekoilua!
PR
Pyhan Robben
23.7.2019
Sain asuntolainaani parhaan koron Danske bankista ja muutenkin esim verkkopankki on kohtuu hyvin toimiva ja ulkopuolisten maksujen välittäminen ja tunnistus toimii pääasiassa hyvin Asiakaspalvelu on mennyt parin viime vuoden aikana aivan luokattomaksi. Tällä hetkellä minulla on kadonneen kortin uusintaa koskeva kysymys verkkopankissa vastaamatta kolmatta viikkoa. Ennen niihin vastattiin päivässä tai kahdessa.
MM
Miia Maria
17.3.2019
Tiliä avaamaan mennessäni, ei kerrottu, että minulla oli jo erittäin hyvätuloinen säästötili siellä, ilmeisesti sopimuksessa merkattu suuri korkotaso (vaikka euribor oli nollassa tai alle). He avasivat uuden tilin ja vanha jäi pölyttymään. Tämä oli selvästi tahallista tiedon salaamista.
PK
Petri K.
4.4.2018
Omat kokemukset käyttötilistä ja lainoista ok. Mutta kun tuli ilmoitus Suomen liiketoiminnan myynnistä, päätin myös vaihtaa pankin muualle.

Emme takaa käyttäjien tuottaman sisällön paikkansapitävyyttä.

Työskenteletkö yrityksessä Danske Bank?

Lunasta yrityksesi profiili vastataksesi arvosteluihin, päivittääksesi tietoja ja ollaksesi yhteydessä asiakkaisiin.

Lunasta profiilisi

Financer Talks

Onko sinulla kysyttävää tästä aiheesta? Kysy yhteisöltä.

Selaa kaikkia
Vähintään 10 merkkiä

Ole ensimmäinen, joka kysyy tästä aiheesta.

Tarvitsetko apua?