Financer score™ on oma pisteytysjärjestelmämme, joka päivittyy reaaliajassa ja perustuu useisiin kriteereihin, jotka antavat tasapainoisen kuvan yrityksen laadusta.
Hinnoittelu
Hinnoittelu on kiinteä ja näkyy tarjouksessa. Korko on pankkilainoja korkeampi ja järjestelymaksu suuri. Tilinhoitomaksua ei ole ja lainan voi maksaa pois ilman lisäkuluja. EIF‑vaihtoehto on edullisempi pienelle lainalle, mutta rajattu 5000 euroon.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse vain parin tunnin ikkunassa arkipäivisin ja sähköpostiin vastataan yleensä parin päivän sisällä. Chat puuttuu. Palvelu on asiallista ja neuvoo hakemuksessa, mutta kiireiselle aukioloaika on lyhyt.
Ehdot ja joustavuus
Sopimusehdot ovat suomeksi ja ladattavissa. Laina on vakuudeton mutta vaatii henkilötakaajan. Sopimus allekirjoitetaan sähköisesti ja ennenaikainen poismaksu on maksuton. Järjestelymaksu peritään silti kokonaan.
Suosio
Suosiopisteet osoittavat, kuinka monta prosenttia asiakkaista on valinnut tämän yrityksen viimeisten 90 päivän aikana.
Asiakaskokemus
Asiakkaat korostavat hakemuksen nopeutta ja rahan saamista nopeasti. Kritiikki kohdistuu korkeaan kokonaiskustannukseen ja lyhyisiin asiakaspalveluaikoihin. Palvelu toimii parhaiten, kun tarve on pieni ja lyhytaikainen.
